+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Заявление за браковонный товар

Практика показывает, что вопрос возврата денежных средств за некачественный, бракованный товар решается быстрее, если подать письменную претензию компании продавца или в Роспотребнадзор. Обращение-претензия на возврат денег за некачественный или бракованный товар может быть составлена и написана в свободной форме , неважно - от руки или напечатана на ПК. Желательно, чтобы документ состоял из трех важных частей, и содержал всю подробную и важную информацию:. Ссылайтесь на статьи Закона о защите прав потребителей и другие законы, которыми можно руководствоваться. В каком случае опираться? Предоставление ненадлежащей информации о товаре работе, услуге.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк заявления на возврат товара Образец заявления на возврат товара. Выше мы уже сказали, что и заявление и претензия являются правильными способами выражения желания вернуть купленный товар.

В этом смысле разница между заявлением и претензией небольшая, даже в семантическом смысле, поскольку:. Однако следует заметить, что требование о возврате — это всегда недовольство товаром, вне зависимости от того, чем вызвано недовольство — качеством или разочарованием.

Таким образом, решив вернуть товар, покупатель может выбрать любую форму обращения, тем более что гражданское право очень толерантно к лицам, не имеющим юридического образования, позволяя им свободно оперировать юридическими терминами.

Дело в том, что в случае возникновения судебного спора будет совершенно неважно, как называлось ваше обращение к продавцу — претензией, заявлением, жалобой или вообще письмом.

Если вы, купив товар, в течение 15 дней поняли, что он вам не нужен, то пишите заявление. Этот срок равен 14 дням, в течение которых покупатель может вернуть отдельные виды непродовольственных товаров, не подходящих ему по дизайну, цвету и назначению вообще.

Переосмысление в необходимости покупки носит в психологии, и соответственно, в юриспруденции название послепокупочного диссонанса. Если диссонанс не разрешается, то у покупателя появляется желание избавиться от товара, и закон предоставляет ему это право по определенным видам товара и с определенными ограничениями. Так, ст.

Если аналогичного товара нет, то покупатель вправе просить о возврате ему денег, уплаченных за покупку. Просить об обмене можно в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар сохранил свои бирки, этикетки и нетронутый внешний вид, а покупатель сохранил кассовый чек на покупку.

Максимальный срок предъявления требований о возврате дистанционно купленного товара составляет 7 дней. Основания для возврата товара надлежащего качества перечислены в ст. К ним относится неудовлетворенность покупателя:. Основания возврата товара ненадлежащего качества — это бракованность изделия, его несоответствие заявленному качеству.

Требования по возврату бракованного товара должны быть аргументированы, то есть так или иначе наличие брака должно быть подтверждено.

Дефекты внешнего вида можно закрепить путем фотографирования и приложения фотографий к заявлению претензии. Технические дефекты подтверждаются:. Итак, мы определились, что покупатель вправе назвать свое обращение к продавцу как угодно.

Главное — указать в тексте обращения, чего именно вы хотите и почему. В целом текст заявления претензии должен содержать в себе следующие сведения: наименование адресата, то есть продавца;. Крупные коммерческие центры, как правило, имеют разработанные бланки заявлений о возврате товара, которые очень упрощают составление заявления. Если продавец не располагает такими бланками, то заявление потребуется написать самостоятельно. Также вы можете воспользоваться имеющимся на нашем сайте типовым шаблоном заявлений на возврат товара.

Вам потребуется лишь распечатать его, заполнить и вручить продавцу. Желательно сделать два экземпляра заявления, один из которых вручить продавцу, а на втором попросить его расписаться.

Так у вас сохранится доказательство своевременного обращения с претензией. Если способом направления заявления будет почтовая отправка, то роль подтверждения вручения будет играть обратное уведомление о вручении. Для этого потребуется отправить заявление как заказное письмо с уведомлением.

Обращаем ваше внимание на важность сохранения сведений о вручении заявления претензии. Именно эти сведения будут играть ключевую роль в дальнейшем споре, поскольку закон содержит ограничительные рамки сроков на предъявление претензии продавцу. Пропуск сроков будет основанием для отказа в удовлетворении претензии и для отказа в удовлетворении иска, если спор дойдет до суда.

Продавец может удовлетворить заявление покупателя, отказать в удовлетворении заявления или вообще проигнорировать его. Закон не обязывает продавца отвечать на претензии. Однако если претензия будет обоснованной, а продавец откажет в ее удовлетворении или проигнорирует, то он может быть привлечен к административной ответственности.

Для этого потребуется обращение покупателя с жалобой в Роспотребнадзор. Читайте также Исковое заявление о взыскании алиментов Исковое заявление об установлении факта принятия наследства Исковое заявление о взыскании неустойки Исковое заявление о включении в наследственную массу Заявление в суд о выдаче исполнительного листа Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Юридический форум Новые сообщения Все темы форума Калькуляторы Калькулятор процентов ст. Новые материалы. Заявление на возврат товара. Покупатель может объявить продавцу о своем желании вернуть купленный товар двумя способами — путем написания претензии и путем написания заявления, причем оба способа будут правильными. Ниже мы рассмотрим, как оформить заявление, и чем оно отличается от претензии.

Отменить ответ. Правовые ситуации.

Заявление на возврат денег за товар – образец

Об обществе. Документы для обращения. Оплата штрафа. Новости из практики. Дела по категориям.

Приводим образец заявления на возврат некачественого товара от покупателя и возврат денег: скачать бланк. Как написать заявление.

Заявление на возврат товара

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк заявления на возврат товара Образец заявления на возврат товара. Выше мы уже сказали, что и заявление и претензия являются правильными способами выражения желания вернуть купленный товар. В этом смысле разница между заявлением и претензией небольшая, даже в семантическом смысле, поскольку:. Однако следует заметить, что требование о возврате — это всегда недовольство товаром, вне зависимости от того, чем вызвано недовольство — качеством или разочарованием. Таким образом, решив вернуть товар, покупатель может выбрать любую форму обращения, тем более что гражданское право очень толерантно к лицам, не имеющим юридического образования, позволяя им свободно оперировать юридическими терминами. Дело в том, что в случае возникновения судебного спора будет совершенно неважно, как называлось ваше обращение к продавцу — претензией, заявлением, жалобой или вообще письмом. Если вы, купив товар, в течение 15 дней поняли, что он вам не нужен, то пишите заявление.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Заявление на возврат товара образец. Чтобы реализовать предоставленное Законом РФ от Образец заявления можно будет скачать по ссылке ниже. От покупателя потребуется лишь заполнить пустые строки.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Покупка некачественного товара — случай неприятный, но не смертельный. Это не всегда зависит от продавца, магазины физически не могут тщательно проверить каждую вещь перед продажей. Порядок возврата отработан в крупных торговых точках до мелочей, но не все покупателю о нем осведомлены в должной мере. Важным шагом к возврату служит написание заявления на возврат товара ненадлежащего качества администрации магазина, в котором подробно излагается суть дела и выдвигаются требования потребителя. После его рассмотрения магазин обязан либо дать письменный обоснованный отказ, либо обменять товар на деньги в течение 10 дней. Правила подачи заявления на возврат товара ненадлежащего качества и порядок его подачи — тема нашей статьи.

Образец претензии на некачественный товар. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Образец заявления на возврат товара. Заявление в суд о возврате товара. Если покупатель намерен вернуть приобретенную продукцию, потребуется составить заявление на возврат товара от покупателя — образец представлен ниже. При этом купленное изделие не всегда бывает ненадлежащего качества, человек может просто передумать по различным причинам.

Не нужно много ума, чтобы написать заявление на возврат бракованного товара. Образец, в конце концов, помогут составить в том же.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.