+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Заявление на возврат денег за оказанные стоматологические услуги

Заявитель обратилась в стамотологический центр за услугами протезирования. Доктор предложила пройти лечение именно у них, пообещав заявителю качественную работу и значительную скидку. Заявитель заключила со стоматологическим центром договор на оказание стоматологических услуг. Весь год заявитель неоднократно обращалась в данный центр за корректировкой расшатавшихся мостов. У заявителя случился острый приступ боли, сопровождающийся отеком и высокой температурой. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Медицинские споры►Возврат денег за медицинские услуги (ГобалМед)

Возврат денег за не оказанную услугу

Обманул брокер Капитал Aм Capital Am? Вернуть товар в IKEA без заводской упаковки и без чека. Возврат товара в Eldorado Эльдорадо - как все делается по порядку и на практике. Вернуть товар некачественный в интернет магазин, а деньги обратно покупателю - что надо делать. Вернуть товар в LeroyMerlin - как сделать все правильно. Многие из пациентов обращаются за помощью к врачу стоматологу, что бы им помогли.

Но не всегда услуги оказываются надлежащим образом. Участились случаи когда врачи стоматологи, оказывают не качественно стоматологические услуги.

То услуга которая оказана не в соответствии с условиями договора, а так же не в соответствии с общепринятыми нормами по оказанию подобных услуг. Если вы четко понимаете что после того как над вами поработал врач стоматолог, ваше состояние ухудшилось и вы чувствуете, четкие отклонения, боль с каждым днем становится сильнее, у вас что то выпало или отвалилось, вы чувствуете другие отклонения, то здесь нужно определить, в чем дело и не стоит затягивать, вам нужно обратиться или в ту же самую стоматологическую клинику в которой вам оказывали услуги, или бывает, что в той же клинике вам говорят, что это норма но вы понимаете, что это далеко не норма, то ищем другую стоматологическую клинику, которые специализируются на проведении экспертиз в данном направлении, так как сам факт оказания медицинских услуг ненадлежащего качества должен быть зафиксирован.

Обращаемся к стоматологу эксперту, который сможет зафиксировать все нарушения и выдать вам на руки экспертное заключение, на основании которого вы уже сможете предъявлять стоматологии требования. Если оказанная услуга оказалась некачественной, то у вас есть прав на совершение следующих действий:. Вы имеете право предъявить требования по недостаткам оказанных стоматологических услуг при принятии выполненной работы, в процессе выполнения работы, а если недостатки не выявились при принятии или выполнении работы, то вы можете предъявить ваши требования в связи с недостатками услуги на протяжении всего гарантийного срока, а если такой срок отсутствует, то претензии предъявляются в течении 2 лет с момента оказания услуги.

Но нам нужно доказать факт оказания некачественной услуги и для этого мы идем к эксперту, вообще здесь возможно 2 варианта вы идете к эксперту сразу и уведомляете телеграммой клинику где вам оказали некачественную услугу, сообщите что в такое то время в конкретном месте будет проводиться экспертиза по факту оказания некачественной услуги и пригласите на эту экспертизу виновное лицо или представителя.

Телеграмму направьте в адрес стоматологии с уведомлением и за 3 дня до проведения экспертизы. Придет или нет представитель виновной стоматологии или нет, это не ваши проблемы, главное, что вы надлежащим образом их уведомили. Либо вы подаете в суд на стоматологию и уже в суде, будет назначена судебная медицинская экспертиза, которая и будет разбираться, что произошло, но такой вариант подходит только если ваше состояние не тяжелое, так как бывают нестерпимые боли и в таком случае ждать не стоит.

Экспертиза поможет определить качественно ли было проведено лечение, был ли верно поставлен диагноз, качество проведенного хирургического вмешательства и влияние оказанной услуги на здоровье и состояние пациента. Объектом действия врача стоматолога, является ротовая полость, зубная и челюстная система и действия стоматолога определяются началом, ходом и концом выполнения работ, так же учитывается содержание и объем работ, а так же полезности данной услуги и благоприятного ее воздействия на полость рта пациента.

Действия врача стоматолога должны быть совершены в полном соответствии правилами медицины и основными технологиями и помочь выявить были ли услуги качественными поможет как раз независимая медицинская экспертиза. Обычно в ходе экспертизы исследуются необходимые документы, медицинские справки которые были ранее выданы медицинскими учреждениями, снимки рентгена, результаты анализов и тестов, а так же результаты обследования в центрах диагностики здоровья.

Но все не ограничивается простым осмотром документом, так же на экспертизу могут вызвать пострадавшее лицо, для его осмотра. После того как у вас на руках есть заключение эксперта, вам необходимо подготовить претензию в стоматологическую клинику.

Претензия направляется заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес стоматологии или претензия пишется в 2 экземплярах и вы лично приносите ее в стоматологию и требуете уполномоченное на прием входящих сообщения лицо, поставить на вашем экземпляре претензии печать и дату. Воспользуйтесь этими вариантами подачи претензии и в случае когда вы лично подали претензию у вас на руках должен остаться второй экземпляр претензии с отметками сохраняем его , а случае когда вы направляли претензию почтой, у вас на руках должна остаться опись подтверждающая, что вы направили претензию, а не открытку и после получаете уведомление о вручении которое подтверждает, что адресат получил вашу претензию.

В претензии вы указываете кому направляете ее и от кого, далее опишите всю суть проблемы и ссылаетесь на заключение эксперта или на ваш диагноз поставленный вам в другом медицинском учреждении, далее обозначьте по каким основаниям вы считаете оказанную услугу некачественной и выдвигайте ваши требования.

Обычно требования это возврат уплаченной за некачественную услугу денег в случае существенного недостатка, или требование об исправлении ситуации за счет клиники и в любом случае возмещения убытков и компенсацию морального вреда.

Так же к претензии прикладываем копию вашего договора с клиникой, медицинские документы, экспертное заключение и укажите срок в который ваши требования должны быть выполнены ваши требования, обычно дается 20 дней с момента получения претензии.

Если претензия отправлена по почте, то срок начинает идти с даты которая стоит на уведомлении о вручении. Если в отведенный вами срок в 20 дней, ваши требования не были выполнены, то готовим исковое заявление и подаем в суд на стоматологическую клинику. В судебном споре судьей может быть назначена судебная экспертиза и скажу сразу дело не простое, поэтому без юриста идти в суд я вам настоятельно не рекомендую. Побывав в платной стоматологической клинике, пациент может остаться недоволен качеством оказанных услуг.

Зубы после лечения продолжают болеть, новые пломбы вылетают, повторное лечение требует незапланированных денежных трат. Если стоматологи отказываются признавать свои ошибки и исправлять их, что делать потребителю? Как отстоять свои права и вернуть деньги? В судебной практике немало примеров споров между стоматологом и его пациентом.

Чаще всего претензии потребителей вызывают:. Неправильное лечение приводит к физическим и моральным страданиям. Суммы компенсаций за моральный вред в этом случае высоки. Так, в Екатеринбурге пациентка частной стоматологии получила в качестве компенсации морального вреда тысяч рублей. Однако чтобы суд встал на сторону пациента, потребуются неопровержимые доказательства. Договор следует заключить перед оказанием стоматологических услуг. В договоре должны быть четко определены:.

Пациент должен получить на руки кассовый чек или копию бланка, подтверждающего оплату оказанных услуг. Платить следует либо по банковской карте, либо наличными непосредственно в медицинском учреждении. В случае, если услуга оказана некачественно, обратитесь к эксперту-стоматологу для получения экспертного заключения.

Это врач, обладающий профессиональными теоретическими знаниями и практическими навыками в определенной области стоматологии хирургия, ортопедия, терапия, ортодонтия со значимым стажем работы, позволяющим ему оценивать действия своих коллег с позиции соответствия оказанных стоматологических услуг правилам медицины и соблюдения медицинских технологий.

В соответствии с законодательством РФ, пациент, при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать от исполнителя:. Обычно претензии к работе стоматолога надо предъявлять во время или сразу после процедуры: не стоит молчать, если вас что-то не устраивает. Если вы видели недочеты и согласились с ними, в дальнейшем предъявлять претензии будет бессмысленно. В случае выявления существенных недостатков стоматологической услуги потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

Чтобы избежать большинства проблем, при выборе стоматологии обращайте внимание на следующие признаки качества:. Часто зубная боль — признак серьезного заболевания, которое не вылечить, просто вырвав зуб или поставив пломбу.

Пациенту элементарно может потребоваться рентген или помощь, например, протезиста, ортодонта. Прекрасно, если оснащение клиники и специализация кадров позволяют получить практически весь спектр стоматологических услуг в одном месте. Все необходимые навыки персонала в использовании специальной аппаратуры например, ультразвуковых и лазерных приборов, визиографа, компьютерного томографа, микроскопа должны быть подтверждены сертификатами того или иного доктора.

Такая информация должна находиться в свободном доступе. Узнайте у менеджера, как долго существует клиника. А самое главное, как давно в ней работают те или иные врачи.

Хороший признак, если стаж специалиста в конкретном месте — не менее трех лет. Начнете лечиться у одного врача, он уволится и долечиваться придется у другого. В кабинетах — бактерицидные ультрафиолетовые лампы. Для пациентов есть бахилы. Врач — в белой обуви. У врача и ассистента — перчатки и маски, которые меняются на новые перед приемом очередного пациента. Все инструменты на которых есть кровь или слюна пациента даже одноразовые шприцы для анестезии , врач после использования помещает в дезинфицирующий раствор.

И только после дезинфекции инструменты отправляются в мусор или на стерилизацию. Если ваш врач принимает с 9 утра до 9 вечера, это ненормально. Согласно международным стандартам, профессия стоматолога относится к особо опасным и рискованным, требует крайней сосредоточенности.

Время работы врача должно быть не более 6 часов в сутки. Врач должен работать только в паре с ассистентом, как диктуют современные стандарты. Работа без ассистента — нарушение протокола и большой риск недоброкачественного результата лечения. Медкарта должна быть заведена каждому пациенту, даже если прием — разовый. В медкарте должны быть отображены данные о хронических заболеваниях, аллергии, непереносимости препаратов.

А также о том, какие манипуляции совершал врач, какой диагноз поставлен, какие материалы использованы для лечения и т. Врач обсуждает с вами план лечения, предлагает альтернативу например, дешевые или дорогие пломбировочные материалы.

Кроме того, врач не должен навязывать свои препараты или средства гигиены рекомендовать, или того хуже, продавать пациенту особый ополаскиватель, зубную пасту.

Хороший врач продает свои знания, а не материалы. Если пациента что-то не устроило — профессиональный стоматолог готов исправить все бесплатно, будь то дополнительная шлифовка зуба или замена пломбы, которая выпала спустя месяцы после посещения врача. Между пациентом и клиникой должен быть заключен договор, копия которого остается у пациента. Также клиенту должны выдать чек, в котором перечислены все услуги, которые он получил, и стоимость этих услуг. Стоматологические проблемы это не редкость, как для большинства взрослого, так и для молодого населения.

С самого детства, никто не застрахован от таких заболеваний зубочелюстной системы, как кариес, пульпит, периодонтит, пародонтит и т. Неправильный прикус и криво стоящие зубы, также являются достаточно распространенной проблемой.

Только вот одни люди эту проблему замечают, чаще из-за эстетических недостатков, а другие не видят в этом ничего сверхъестественного. Хотя любая патология, даже самая, на Ваш взгляд, незначительная может со временем привести к серьезным осложнениям. В настоящее время принято разделять стоматологические проблемы на подгруппы, в зависимости от необходимого лечения. Так различают следующие виды патологий и заболеваний:. В зависимости от объема и выраженности тех или иных проблем, люди могут испытывать определенные неприятные ощущения:.

Естественно, что какая бы ни была проблема, на Ваш взгляд большая или маленькая, она без отложений требует принятия конкретных мер. Чем дольше Вы тянете, тем проблема только увеличивается. И не стоит обольщаться, если неприятные или болевые ощущения вдруг сами по себе прошли. Ни одна проблема, связанная с зубами сама по себе не исчезает и требует лечения.

Если симптомы на какое-то время пропали и не беспокоят, поверьте, проблема в это время только увеличивается и скоро взорвется, как банка с огурцами. Современные технологии изготовления зубных протезов позволяют человеку щеголять, улыбаясь всеми зубами, ровными и красивыми. Никто и не догадается, что вместо своих зубов во рту у него искусственные заменители. Стоматологические клиники есть повсюду, но не всегда в них работают специалисты, выполняющие свою работу качественно.

Порой клиенту приходится сталкиваться с ситуациями, когда съемный протез не держится во рту, а постоянный давит на десны, вызывая дискомфорт. С юридической точки зрения, изготовление зубных протезов — это услуга, оказываемая медицинским учреждением.

Некачественно оказали стоматологические услуги - что можно сделать + как себя защитить

Как я могу получить возврат денег за лечение у стоматолога? Какие нужны документы? Юрист Большаков В. Вопрос совсем не понятен тогда отвечу коротко вы должны были заключить договор и оплатить услуги это чеки.

уменьшения стоимости услуг с частичным возвратом денег; спустя десять дней на обращение нет ответа, можно готовить заявление в суд. денег, но и уплаты штрафа за некачественно оказанные услуги.

Некачественное оказание стоматологических услуг

Обманул брокер Капитал Aм Capital Am? Вернуть товар в IKEA без заводской упаковки и без чека. Возврат товара в Eldorado Эльдорадо - как все делается по порядку и на практике. Вернуть товар некачественный в интернет магазин, а деньги обратно покупателю - что надо делать. Вернуть товар в LeroyMerlin - как сделать все правильно. Многие из пациентов обращаются за помощью к врачу стоматологу, что бы им помогли. Но не всегда услуги оказываются надлежащим образом. Участились случаи когда врачи стоматологи, оказывают не качественно стоматологические услуги. То услуга которая оказана не в соответствии с условиями договора, а так же не в соответствии с общепринятыми нормами по оказанию подобных услуг. Если вы четко понимаете что после того как над вами поработал врач стоматолог, ваше состояние ухудшилось и вы чувствуете, четкие отклонения, боль с каждым днем становится сильнее, у вас что то выпало или отвалилось, вы чувствуете другие отклонения, то здесь нужно определить, в чем дело и не стоит затягивать, вам нужно обратиться или в ту же самую стоматологическую клинику в которой вам оказывали услуги, или бывает, что в той же клинике вам говорят, что это норма но вы понимаете, что это далеко не норма, то ищем другую стоматологическую клинику, которые специализируются на проведении экспертиз в данном направлении, так как сам факт оказания медицинских услуг ненадлежащего качества должен быть зафиксирован.

Возврат денег за лечение зубов: как клинике выстроить стратегию защиты от претензии пациента

Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты. Соответственно, у каждого потребителя сразу возникает вопрос о том, как вернуть деньги за неоказанную услугу. Все основные права и обязанности потребителя и компании, которая предоставляет любого рода услуги, прописаны в ст. Но при этом, как показывает практика, в данном вопросе знаний одного закона недостаточно.

Стоматологи обычно отказываются оценивать результаты работы коллег, даже если видят некачественную работу. Поэтому для получения независимого мнения часто требуется пройти экспертизу.

Заявление на возврат денег за оказанные стоматологические услуги

Заявитель обратилась в стамотологический центр за услугами протезирования. Доктор предложила пройти лечение именно у них, пообещав заявителю качественную работу и значительную скидку. Заявитель заключила со стоматологическим центром договор на оказание стоматологических услуг. Весь год заявитель неоднократно обращалась в данный центр за корректировкой расшатавшихся мостов. У заявителя случился острый приступ боли, сопровождающийся отеком и высокой температурой. Она срочно обратилась в клинику, где ей сделали снимок и обнаружили серьезный гнойный воспалительный процесс под левым мостом.

Претензия в стоматологическую клинику

Жизненные ситуации иногда складываются таким образом, что приходится отказываться от заранее оплаченной работы. Однако при этом остается открытым вопрос о возвращении внесенных ранее сумм. В случае, если вы столкнулись с необходимостью возвратить деньги за не оказанную услугу следует знать, что ваши права защищаются надлежащими законодательными актами. Поэтому в данном процессе требуется действовать в соответствии с порядком и правилами, установленными Законом о защите прав потребителей. Пошаговая инструкция представленной процедуры выглядит так: Любую договоренность следует закрепить официальным документом. Чтобы договор стал действенным он должен быть грамотно оформлен и отражать все нюансы отношений его участников.

уменьшения стоимости услуг с частичным возвратом денег; спустя десять дней на обращение нет ответа, можно готовить заявление в суд. денег, но и уплаты штрафа за некачественно оказанные услуги.

Образец претензия в ветеринарную клинику

В ряде случаев клиника сталкивается с тем, что пациент требует возврат денег за лечение зубов. В каких случаях это оправданное желание, а когда клинике нужно отстаивать свою правоту — разбираемся в статье. В последние годы число медицинских клиник, оказывающих платные услуги, неуклонно растет, и граждане имеют широкий выбор медицинских учреждений, в которые можно обратиться за помощью. Платные медицинские услуги представляют собой дополнение к законодательно гарантированному объему бесплатной медицинской помощи.

Стоматология возврат денег

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Налоговый вычет за лечение: инструкция по получению
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виргиния

    Спасибо все понятно только Сталин не когда так не говорил!

  2. Наталья

    Поэтому тут дилемма)))

  3. Ангелина

    А как ,если ни один банк не имеет лицензию на право кредитования физ.лиц? Дайте ответ?

  4. Кларисса

    Рф и есть корупция. Тероризм. Пиратство. И так далее и тому подобное.

  5. Изольда

    Собираюсь на праздники в Украину.