+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть собранную мебель

Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем. Для сохранения полной гарантии на мебель Вы можете воспользоваться услугами нашего специалиста по сборке. Покупатель теряет право на бесплатную гарантию, в том случае, если с момента покупки и до момента проверки на комплектацию и целостность прошло более 3-х рабочих дней. Сроки выполнения гарантийного обслуживания устанавливаются производителем, но не позднее 60 рабочих дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Возврат мебели

Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем. Для сохранения полной гарантии на мебель Вы можете воспользоваться услугами нашего специалиста по сборке. Покупатель теряет право на бесплатную гарантию, в том случае, если с момента покупки и до момента проверки на комплектацию и целостность прошло более 3-х рабочих дней. Сроки выполнения гарантийного обслуживания устанавливаются производителем, но не позднее 60 рабочих дней.

К не гарантийному обслуживанию относится: разболтанные петли, треснутые механизмы трещины которых возникли в процессе эксплуатации , деформации или поломки мебельных деталей, которые были получены в процессе эксплуатации с нарушениями правил пользования, естественный износ мебели и ее комплектующих.

На мебель, собранную заказчиком самостоятельно гарантия не распространяется. Условия негарантийного обслуживания. При наступлении гарантийного случая, все действия по замене или ремонту товара мебели производятся за счет покупателя вынос с помещения, доставка товар на склад продавца, повторный подъём, повторная сборка.

Товар мебель по которому осуществляется самовывоз, целостность такового проверяется на нашем складе в присутствии зав. Сборка мебели является отдельной услуги, которая предоставляется ПОСЛЕ доставки товара и его полной оплаты клиентом, в следующем порядке:. Если Вы решили не пользоваться услугами мастера, а собрать мебель самостоятельно - помните следующие пункты:.

Расчет с покупателем проводится исходя из стоимости на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере при условии доставки данного товара на склад продавца и проверке целостности комплектности возвращаемого товара. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позже 7 семи дней.

Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины. При возникновении проблем с качеством товара, механические повреждения отдельных частей , пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для быстрейшего решения этой проблемы.

Выполнение претензий по рекламации, недокомплектации осуществляется обычно на следующий день, но не позже чем в 3-х дневный срок. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид. Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты. Сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.

Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней. Гарантия В нашем магазине действует гарантия от производителя. Осмотреть внешний вид, все ли устраивает. Осмотреть все стеклянные элементы в том числе и зеркала на предмет целостности сколы, трещины, царапины и т.

Осмотреть все фасады, на предмет различных дефектов царапины, сколы и т. Требовать комплектацию товара, цвет, наполнение, количество и т. Замены вышеперечисленных деталей после принятия товара мебели , происходит за счёт заказчика. Самовывоз Товар мебель по которому осуществляется самовывоз, целостность такового проверяется на нашем складе в присутствии зав.

Сборка Сборка мебели является отдельной услуги, которая предоставляется ПОСЛЕ доставки товара и его полной оплаты клиентом, в следующем порядке: По городу Киев в течение 2х рабочих дней. По Киеву, но не дальше, чем 30 км от черты города, в течение 3х рабочих дней.

В пределах 50 км в течение 5ти рабочих дней. Если Вы решили не пользоваться услугами мастера, а собрать мебель самостоятельно - помните следующие пункты: При распаковке мебели не используйте острые предметы, чтобы не повредить детали. При обнаружении бракованных деталей в процессе сборки их не следует монтировать, поскольку детали со следами монтажа бесплатной замене не подлежат.

Такие элементы необходимо сфотографировать и обязательно сохранить картонную упаковку с этикеткой данной позиции, так как замена бракованных деталей производится только в заводской упаковке. После перезвоните в отдел гарантии, а на почту отправьте фотографии бракованного элемента и этикетки. После этого мастер рекламационного отдела приступит к решению Вашего вопроса. Необходимо соблюдать правила эксплуатации данной мебели. В случае необходимости обратиться за разъяснениями к менеджерам.

Возврату не подлежат следующие товары: Уцененные товары. Собранные или поврежденные после покупки товары. Товары, которые выполнялись или привозились под индивидуальный заказ. Правила эксплуатации мебели Эксплуатироваться мебель должна согласно ее функциональному назначению. Не допускается размещение мебели в близи отопительных приборов. Запрещается ставить горячие предметы на мебель без теплоизоляционных подставок.

Нельзя ставить на мебель острые, тяжелые предметы. Необходимо беречь любые части мебели от ударов во избежание сколов, трещин, царапин и т.

Беречь поверхность от попадания на нее воды, растворителей, щелочи и т. Рекомендуется ухаживать за поверхностью мебели специальными салфетками, полиролями, восками т. Устанавливать мебель необходимо только на горизонтально ровные поверхности. Транспортировка мебели допускается только в разобранном виде. Передвигать мебель разрешается только за вертикальные хорошо закрепленные боковые стойки, предварительно освободив мебель от вещей.

Рекламации При возникновении проблем с качеством товара, механические повреждения отдельных частей , пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для быстрейшего решения этой проблемы. Присутствовать при приеме товара лично или передать такое право своему представителю. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: естественный износ или исчерпание ресурса; случайные повреждения дефекты, причиненные клиентом или третьим лицом ; повреждения в результате стихийных бедствий природных явлений ; повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение ; повреждения, вызванные использованием товара с нарушением правил эксплуатации конкретно данного изделия.

Другие новости. Детский конкурс рисунков! Дарим грн за видео-отзыв Читать. Пружинные матрасы — инновации и новые технологии Читать. Спальня в разных странах мира Читать.

Как покупать мебель онлайн без риска Читать. Рабочий стол для школьника: правила выбора Читать. Чат с менеджером Перезвонить мне. Связаться с нами. Ваш запрос успешно отправлен! На главную. Товар добавлен в корзину. Код товара. Продолжить покупки Оформить заказ. Купить в один клик. Ваше имя:. Ваш номер телефона:.

Гарантия. Правила возврата и обмена товаров.

В нашей сегодняшней статье мы рассмотрим ситуацию имеет ли право покупатель вернуть мебель обратно в магазин. Ведь в связи и с этим вопросом возникает очень много споров, между продавцом и покупателем и хочется в данной статье разъяснить как можно подробнее, в каком случае потребитель может вернуть мебель в магазин, а в каком нет. Поэтому мы разберем сразу 2 ситуации и придем к полному пониманию вопроса. Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. Как мы видим из статьи 18, вернуть мебель с недостатками мы имеем полное право, а так же продавец обязан нам в таком случае вернуть уплаченную за товар денежную сумму.

https://yuristru › Права потребителя › Возврат товара.

Гарантия и возврат

Гарантийный срок на мебель бытовую для сидения и лежания составляет 18 месяцев, на остальную бытовую мебель — 24 месяца со дня продажи через розничную торговую сеть. В случае, если сборка мебели производилась нашими специалистами, гарантийный срок исчисляется со дня сборки. В этом случае гарантийный срок на мебель для сидения и лежания составит 24 месяца, на другую бытовую мебель 30 месяцев со дня сборки. При заказе мебели и матрасов через наш сайт действует акция: если заказанная мебель вас не устроит — ее можно вернуть! Подробности здесь. При покупке в обычном магазине, согласно действующему законодательству, мебельные гарнитуры и наборы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от Требование потребителя об обмене либо возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Уголок покупателя

Приобрели мебель, но по каким-то причинам она вам не подошла? Дело, как говорится, житейское. Расскажем в статье, как вернуть мебель в магазин, в каких случаях это допустимо, а когда невозможно, как происходит оформление и о других особенностях возврата. Можно ли потребовать день назад, если мебель выполнялась на заказ специально под нашу квартиру? Можно ли обратиться с жалобой в компанию и потребовать шкаф из этого комплекта?

Последние могут провести экспертизу, чтобы установить причину появления дефекта.

Можно ли вернуть в магазин мебель — подлежит ли она обмену и возврату?

Каждый хочет, чтобы приобретенная мебель смотрелась в доме максимально приятно и красиво. Однако не всегда удается приобрести такую, чтобы она подходила и по цвету, и по форме, да еще и размерами вписывалась. И вроде тщательно все выбиралось, проверялось — а все равно дома оказывается, что не то. Возникает вопрос, подлежит ли мебельная продукция обмену. Нередко данный вопрос решается еще в процессе покупки, когда потребитель интересуется, сможет ли он вернуть изделие.

Как оформить возврат мебели в магазин

Магазины дорожат своей репутацией, но все же иногда продают товары ненадлежащего качества. Также некоторые покупатели сталкиваются с проблемами, связанными с тем, что приобретение не походит по размерам, комплектации и другим параметрам. После этого возникает вопрос, можно ли вернуть мебель. Зная свои права, покупатель с легкостью может вернуть покупку обратно. Мебель относится к категории технически сложных товаров. Это обозначает, что она не может быть возвращена и не подлежит обмену. В соответствии с действующим законодательством, покупатель имеет право осуществить возврат товара, не подошедшего ему по тем или иным причинам, в течение четырнадцати дней. Предполагается, что этого времени вполне достаточно для выявления недостатков покупки.

На мебель, собранную заказчиком самостоятельно гарантия не так как замена бракованных деталей производится только в заводской упаковке. После В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги.

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги?

На основании вышеуказанной статьи подлежит обмену в течение 14 дней - Мебель надлежащего качества не относящаяся к мебельным гарнитурам и комплектам! Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней , не считая дня его покупки, если мебель:. А не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром состоящих из нескольких изделий. Б не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

Выписки из закона защиты прав потребителя для разрешения спорных ситуаций :. В соответствии со ст. При этом в случае разницы в цене товара потребитель обязан произвести необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене или возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению только в том случае, если:.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марфа

    И причём здесь мама

  2. Богдан

    На сколько я знаю водительское удостоверение уже не изымается!

  3. teulewet

    Независимые и объективные судьи сказки для лошков. Наши суды выносят только обвинительные приговоры. А если гэбисты дело ведут то это беда! 200 будет обвинительный приговор. С ними ссориться никто не хочет у судьи подходит срок для переаттестации, а справку на него составляют они. Ну, и адвокаты с ними сотрудничают, т.к. не хотят проблем.

  4. Лилиана

    Это же Полиция такая пишет явку с половином