+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Могу ли я вернуть настенные часы если они мне не понравились

Я купил в подарок жене дорогие фирменные часы, но они ей не подошли: и форма не нравится, и браслет оказался неудобный. Можно ли сдать такие часы, если они новые и после покупки прошло 5 дней? Покупатель имеет право обменять или сдать каче ст венный, но неподошедший ему непродовольственный товар в течение 14 дней после дня приобретения ст. Однако закон оговаривает, что таким правом нельзя воспользоваться, если ваша покупка входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату полный перечень см.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонт кварцевых настенных часов

Можно ли вернуть часы в магазин если они отстают

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества. У потребителя есть такое право!

Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме.

Как вернуть смарт-часы продавцу и забрать деньги? В любом случае если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его продавцу и забрать деньги. Как вернуть деньги за товар качественный и некачественный? Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения? Если продавец порядочный и адекватный, то вам вернут деньги на месте или попросят написать заявление на возврат, которое пишется в 2 экземплярах, один остается у продавца, а второй экземпляр остается у вас, в нем продавец должен поставить подпись о том, что ваше заявление принято.

Если продавец вам отказал в возврате денег при том, что часы бракованные и явно не надлежащего качества, то вам необходимо написать претензию и отдать ее продавцу.

Претензионный порядок урегулирования спора крайне важен, так как если вы без претензии сразу же подадите в суд, то судья не примет ваше заявление и откажет в иске, так как не соблюден досудебный порядок урегулирования спора.

Напишите претензию в 2 экземплярах. В претензии укажите кому наименование магазина и от кого укажите ваши реквизиты, ФИО, адрес, телефон. Поставьте дату и вашу подпись. Придите к продавцу и отдайте ему оба экземпляра претензии, на одном из экземпляров продавец должен поставить отметку о принятии претензии и отдать экземпляр с отметкой вам, обязательно проследите, что бы на вашем экземпляре претензии стояла дата и конечно же отметка о принятии магазина.

С даты подачи претензии ждем 10 дней и если в течении данного времени на вашу претензию не поступит ответ, то можно смело подготавливать исковое заявление и подавать в суд на продавца. Может случиться такое, что продавец откажется принимать вашу претензию лично в руки, в таком случае отправляем претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Опись вложения нужна для того, что бы у вас было доказательство того, что вы отправили продавцу именно претензию, а не поздравительную открытку, а уведомление о вручении вы позже получите в почтовом отделении и это будет доказательством того, что продавец получил вашу претензию и на уведомлении будет стоять дата, когда претензия была вручена.

Возможен ли возврат товара без упаковки? Обычно продавец надеется, что вы не пойдете в суд и дальше устного разговора дело не пойдет, но когда он получает претензию, то понимает, что дело будет проиграно и обычно выполняет ваши требования. Ведь по закону о защите прав потребителя, в судебном порядке за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя. То есть если часы стоили рублей и суд присудил вам вернуть эти деньги, то дополнительно с продавца в вашу пользу будет взыскан штраф в размере рублей.

Но это примерно, обычно все же штраф судьи уменьшают, но не слишком сильно. Инструментов у вас много, но все же если продавец отказал вам по претензии, то пишите исковое заявление, подавайте его в суд и к нему приложите копию чека о покупке, копию претензии, если она была отправлена почтой то приложите почтовые уведомления и опись вложения.

Государственную пошлину платить не нужно по спорам о защите прав потребителей. Если у вас есть какие то другие документы по делу, то их так же приложите к заявлению. Какие сроки возврата товара обратно в магазин? Как вернуть товар если нет чека товарного или кассового? В законе о защите прав потребителей есть статья 25, которая регулирует порядок обмена и возврата товара надлежащего качества. Согласно статье 25, потребитель имеет право на обмен товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел ему по размеру, фасону, расцветке, габаритам, комплектации, если данный товар не был в употреблении, сохранены фабричные этикетки и ярлыки.

Обменять товар можно в течении 14 дней с момента покупки. Обратите внимание, что на обмен, а не на возврат, просто прийти с товаром надлежащего качества и потребовать назад деньги вы не можете, по закону вы можете обменять его на аналогичный, а вот если аналогичного товара у продавца на момент предъявления требований не оказалось, то в такой ситуации можно требовать возврата денег.

Но не все так просто, есть Постановление Правительства РФ от В данном документе содержится перечень товаров, которые вы не сможете вернуть продавцу, если они надлежащего качества, то есть без брака. В пункте 11 данного перечня содержатся, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями , а это означает, что вернуть часы наручные обратно продавцу или обменять их на другие, вы не сможете, продавец откажет вам на законных основаниях.

Возврат товара на гарантии. Увы но это так и поделать с этим ничего не получится. Но если у вас с продавцом хорошие отношения, вас ценят как постоянного покупателя, то думаю проблем у вас не возникнет, ведь с продавцом всегда можно договориться, когда он не хочет терять хорошего клиента, но это к юриспруденции уже не имеет ни какого отношения, это чисто человеческое отношение.

Надеюсь статья была полезна для вас и если у вас все же остались вопросы, то задайте их на сайте нашему юристу по правам потребителя. А я желаю вам удачи! Петр не проверено. Я ИП в моем магазине были проданы Смарт часы надлежащего кач -ва,ремень был плотно к корпусу как полагается без зазоров и надрывов ,повреждений и не болтался,через 7 дней покупатель потребовал возврат средств якобы ремень на 1 день отпал от корпуса крепится на 2 шурупа к корпусу ,якобы при одевании на руку ремень пластиковый отпал но он был проверен и показан покупателю во время продажи и был исправен ,в Т.

Покупатель требует возврат средств,но сами часы механизм исправен и время по ним можно определять,непосредственно для чего часы и нужны. Являются ли часы ненадлежащими по качеству из-за ремня? Ларин Александр. Так как данные часы это технически сложный товар, то потребитель может предъявить требование о возврате товара в течении 14 дней с момента покупки при обнаружении в нем недостатков.

Здесь не играет роли, что на ремень нет гарантии, к примеру на одежду никто гарантию не дает, однако если она окажется не надлежащего качества ее всегда можно вернуть продавцу.

Генадий не проверено. Юлия не проверено. Здравствуйте, купила часы на браслете, одела один раз и на браслете оказалось покрытие потёртое. Гарантия на браслет не распространяется, в магазине взяли часы на экспертизу, но сказали что скорее всего их вернут назад. Что делать? Борис не проверено. В какой-то момент новые трехстрелочные кварцевые часы Certina секундная стрелка перескакивает через 1,5 деления и далее идет между делениями, потом опять может перескочить на 1,5 деления и идти по делениям.

Системы нет. Перескакивает произвольно. Продавец настаивает, что так и должно быть. Неужели в Швейцарии так заложено? Игорь не проверено. Светлана не проверено. Здравствуйте, мною были куплены часы swotch за , на следующий день когда я их одевала у меня выпал гвоздик, который сцепляет звенья в ремешешке, я захотела вернуть деньги, потому что если при единичном одевании они сломались не факт что этот гвоздик не выпадет ещё раз.

По закону продавец обязан мне вернуть деньги? Если да или нет, то какой закон подтверждает тот или иной ответ, спасибо. Если из часов что либо выпадает или отваливается, то это недостаток, а при обнаружении недостатка в товаре потребитель имеет право на основании пункта 1 статьи 18 "Закона о защите прав потребителей" обменять товар на точно такой же но без недостатков, обменять на аналогичный товар с перерасчетом покупной цены, или требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Просто придите к продавцу и потребуйте или обменять часы, или вернуть деньги. Если откажут, то пишите претензию в требованием возврата денег, если на претензию не поступит ответ в течении 10 дней, то подайте на продавца в суд и уже в судебном порядке требуйте возврата денег.

Алексей не проверено. На кого подать в суд? На продавца? Это по закону? Вы вообще юрист? На основании чего подается на продавца? Алексей, под продавцом имеется в виду магазин , а подается в суд на основании нарушения закона о защите прав потребителей.

Здесь если не придираться все понятно и доступно написано. Наталья не проверено. Куплены наручные часы под розовое золото, пвд покрытие. Не прошло и 4 месяцев как и сами часы и ремешое поменяли цвет, потемнели и местами стерлись.

Стоят 12 тыс. В гарантийном талоне мы расписались, что износ, сколы, потертости не являются гарантийным случаем. Но они потемнели!!! Это был подарок маме на юбилей, сказать что обидно ничего не сказать. Это же часы, конечно их носили на руке, а не хранили на полочке!! Как вернуть деньги и есть ли шанс и что делать если есть шанс??? Анна не проверено. Добрый вечер!

Несколько дней назад я купила часы, но они оказались с браком, который сразу заметить не удалось. Не знаю, как правильно объяснить, на застёжке этих часов есть что-то вроде небольших креплений, которые держат винтик. Но одно из этих креплений оказалось короче, из-за чего винтик выпадает наружу. Могу ли я прийти в магазин и требовать обмена часов?

Виктория не проверено. Я вчера купила часы с гарантийным талоном в подарок,а человек оказался суеверным. Продавец в день покупки отказался принять обратно товар. Как быть дальше? Купила часы, недорогие, приехав домов увидела, что часы не идут, подумала это из-за батарейки, открыла заднюю крышку и выставила новую батарейку, но это не решило проблему, они оказались не рабочими, при этом открывая их я поцарапала заднюю крышку, потому что их не возможно было по другому открыть.

Могу ли я теперь вернуть назад их в магазин? Яна не проверено. Были приобретены часы наручные в магазине , часы не ювелирные, идут как фирменные марки После покупки часы не подошли, при уличном освещении не видно стрелки.

С момента покупки прошло 2 дня.

Можно ли сдать новые часы?

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества. У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме.

Можно ли сдать такие часы, если они новые и после покупки прошло 5 в Могу ли я вернуть настенные часы ненадлежащего качества обратно в магазин; Можно ли вернуть часы в магазин, если они не понравились? . Мне после экспертизы вернули деньга за сотовый телефон, в салоне "​Мегафон".

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться.

Можно ли вернуть в магазин часы?

Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом? Какие товары можно вернуть в магазин?

Наручные часы входят в список товаров, которые можно вернуть в магазин в течение двух недель со дня покупки, даже если они в исправном состоянии. Каким требованиям при возврате они должны соответствовать?

Можно ли сдать новые часы обратно в магазин

В Японии по этикету дарят часы недругу, так как это пожелание скорой смерти. Наши же предки были убеждены, что полученные часы пророчат тоску, опустошение и неприятности. Этот документ приравнял наручные часы к технически сложным товарам и существенно ограничил возможности для потребительского терроризма. Таким образом, успехом закончился еще один проект Ассоциации участников часового рынка, которая на протяжении трех лет лоббировала данное решение. Обмен или возврат происходит при сохранении товарного вида, пломб, потребительских свойств, ярлыков. Дорогие читатели!

Можно ли вернуть часы в магазин, если они не понравились?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Задать вопрос Подлежат ли возврату часы? Но бывает так, что продавец по каким-то причинам отказывает в возврате или не хочет производить замену вышедшего из строя аксессуара. Часы давно перестали быть лишь предметом, показывающим время. Теперь это аксессуар, который способен украсить мужчину и женщину, придавая определенный статус и индивидуальность. Процесс обмена или возврата часов Что нужно для того, чтобы обменять или вернуть деньги за часы: Без нее нет шансов обменять или получить деньги за любой товар; в случае покупки дорогих часов, вы обязательно подпишите договор о сделке и получите кассовый чек, они также понадобятся; чтобы быть в курсе и понимать, подлежат ли возврату часы, необходимо ознакомиться с правами потребителя или обратиться к специалисту.

Можно ли сдать такие часы, если они новые и после покупки прошло 5 в Могу ли я вернуть настенные часы ненадлежащего качества обратно в магазин; Можно ли вернуть часы в магазин, если они не понравились? . Мне после экспертизы вернули деньга за сотовый телефон, в салоне "​Мегафон".

Можно ли вернуть настенные часы если они не понравились

Часы — это не только способ контролировать время, использовать их можно и в качестве аксессуара. Если они не подошли по каким-либо параметром или сломались из-за заводского брака, то можно сдать часы обратно в магазин руководствуясь законом. Когда возможен возврат часов Бывают случаи, что только после покупки потребитель замечает несоответствие товара своим предпочтениям. Согласно ст 25 ФЗ о защите прав потребителей , если изделие не потеряло товарный вид, его можно обменять на аналогичное, но подходящее по форме, цвету и другим параметрам.

Я купил в подарок жене дорогие фирменные часы, но они ей не подошли: и форма не нравится, и браслет оказался неудобный. Можно ли сдать такие часы, если они новые и после покупки прошло 5 дней? Покупатель имеет право обменять или сдать каче ст венный, но неподошедший ему непродовольственный товар в течение 14 дней после дня приобретения ст. Однако закон оговаривает, что таким правом нельзя воспользоваться, если ваша покупка входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату полный перечень см. Эту красоту магазин также вправе не принимать у покупателя, поскольку согласно пункту 9 Перечня не подлежат обмену и возврату качественные изделия из драгоценных металлов и изделия со ставками из драгоценных камней.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. pusopho

    Я писал в предыдущих комментах что из Украины делают колонию! Вот началось!

  2. Демид

    Тарас, большое спасибо! Жаль, если отключат интернет.

  3. Гаврила

    Спосибо. Выпусти ролик кто может изымать лич.имущество и будут ли давать какие-то доки. Например забрали авто-что делать, доки на авто отдавать? Как себя вести?

  4. Архип

    Тарас, будьте добры, разъясните новый закон, шо наши депутаты приняли на днях во 2 чтении. Якобы, о банкротстве физических лиц. Очень интересно