+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Медиация в трудовой сфере

Обращаясь с вопросом к работодателям и работникам о том, где может быть разрешен трудовой спор, чаще можно получить утвердительный ответ: только в суде. За редким исключением может быть озвучена и комиссия по трудовым спорам. Хотя спектр примирительных процедур значительно шире. Прежде всего, обращаясь к вопросу о способах разрешения трудовых споров, нужно иметь в виду существующую классификацию на индивидуальные и коллективные трудовые споры.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Медиация в сфере трудовых спорах. РФ и РК

Медиация в трудовых спорах: третий не лишний

Медиатор, тренер медиаторов и эксперт по коммерческой медиации Центра медиации и переговоров Минск, Беларусь , бизнес-юрист, глава юридического департамента EPAM Systems. В настоящее время судебное разбирательство остается одним из самых востребованных способов разрешения споров в Беларуси.

За время своего существования медиация проявила себя эффективным способом разрешения конфликтов и споров, в том числе трудовых. Исполнение достигнутого решения само по себе не имеет препятствий, потому что при его принятии стороны исходят из добровольности и реальности возможности его исполнения.

Основанием для конфликтов в сфере трудовых отношений выступают многие причины. Различное видение поставленной задачи нанимателем и сотрудником, результатов работы сотрудника или оплаты его труда, противоположные взгляды на установление гарантий и компенсаций, разногласия в установлении причиненного сотрудником ущерба компании и многие другие проблемы приводят работника и нанимателя состояние конфликта.

Когда все возможные внутрикорпоративные способы решения спора исчерпываются, стороны вынуждены обратиться за внешней помощью.

В настоящее время в законодательстве описаны существующие механизмы разрешения трудовых конфликтов такие как комиссия по трудовым спорам, трудовой арбитраж и иные.

Однако, как показывает практика, результативность их работы не велика, и основным регулятором таких споров все равно остается именно суд. Как блюститель закона, суд вбольшинстве случаев выносит решение, отражающее общее установленные трудовым законодательством правила. К сожалению, часто, ни указанные правила, ни частное определение, ни решение суда не учитывает специфику конкретного спора или интересов его сторон.

А порой судебное решение бывает сложно исполнимым или вовсе неисполнимым. К примеру, если предприятие-наниматель на грани банкротства, и его финансовые активы ограничены, то достойной альтернативой в данной ситуации может быть медиация. Самым простым способом привести стороны за стол переговоров является установление изначальной договоренности о том, что все споры между нанимателем и работником стороны будут стараться разрешать путем переговоров с участием медиатора.

Видится целесообразным, что предложение о медиации, выбор самого медиатора, а также оплата его услуг в случае их платности следует делать именно нанимателю. Это может быть продиктовано большими знаниями о процедуре медиации и ее возможной эффективностью, материальными возможностями, большей заинтересованностью вывести конфликт в мирное русло и прочими причинами.

Однако не стоит убирать возможность участия самого сотрудника в выборе медиатора. Это может повысить лояльность работника и усилить его доверие к проводимой процедуре.

С учетом отсутствия прямого указания в законодательстве на то, что стороны при наличии трудового спора могут сами установить иную обязательную досудебную процедуру его разрешения, считаем все же возможным изначальную договоренность сторон о применении медиации закрепить в трудовом договоре контракте путем внесения медиативной оговорки.

Исполнение данной оговорки будет носить принципы добровольности и добросовестности сторон, и в случае обоюдного решения применить медиацию у сторон уже будет основа для дальнейшего взаимодействия. Все конфликты, разногласия и споры, вытекающие из настоящего трудового договора контракта , стороны обязуются урегулировать с помощью процедуры медиации в качестве досудебного порядка урегулирования спора при содействии медиатора на условиях и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.

Место проведения медиации — г. Язык процедуры — русский. Выбор места и времени проведения медиации стороны осуществляют совместно с участием медиатора. Расходы на оплату вознаграждения медиатора стороны несет наниматель возможны другие варианты. Размер вознаграждения и сроки его уплаты устанавливаются по соглашению сторон и медиатора и фиксируется в Соглашении о применении медиации. Представляется возможным разделить споры в трудовых отношениях на несколько групп.

Самой обширной группой можно назвать конфликты в области определения оплаты за труд и иные денежные гарантии и компенсации. К примеру, обещанная премия не выплачивалась какое-то время, а потом наниматель и вовсе стал отказываться от того, что когда-то ее обещал. Отношения стали конфликтными, но увольнение не устраивало ни одну из сторон. В процессе проведения переговоров было выявлено, что совместное сотрудничество длится давно и многие аспекты совместной работы были основаны на доверии друг другу.

Иные, прежние, договоренности между ними исполнялись нанимателем и сотрудником без оформления дополнительных бумаг. В данном же случае при выполнении дополнительной работы устно была обещана компенсация в виде небольшой премии. И изменение решения нанимателя без объяснения причин посеяло у сотрудника предположение, что подразумевается прекращение былых доверительных отношений, желание заменить его кем-то другим или вовсе следует ожидать расторжения трудового договора.

Данные предположения вызвали у сотрудника определенные опасения и страхи, однако заявить о них, выразить их доступным путем навыков и смелости не хватило, сотрудник стал формально подходить к исполнению своих трудовых обязанностей, отказывать в просьбах, не относящихся к его прямым обязательствам, стал неприветливым и замкнутым. Со стороны нанимателя считалось приемлемым не инициировать разговоры по обсуждению сложившейся ситуации, раз не приходит с вопросами, значит все в порядке, все понимает и дополнительному обсуждению не подлежит.

Более того, наниматель имел затруднения в финансовом плане, улучшение которых ожидал в ближайшее время, но которое постоянно отодвигалось. Признание в сложившихся сложностях для компании принималось руководителем как признание себя некомпетентным управленцем и им ожидалось изменение ситуации, что само собой должно было бы разрешить напряженный конфликт с сотрудником Свести в данной ситуации интересы сторон при наличии финансовых затруднений нанимателя удалось путем замены обещанного денежного вознаграждения предоставлением отдельного небольшого кабинета с почетной именной вывеской, чем отношения коллег были выведены на новый партнерский уровень.

Также очень важными в работе являются вопросы по установлению режима работы и отдыха. Часто конфликты возникают при установлении посменного графика, своевременного начала и окончания рабочего дня при ненормированном рабочем дне или режиме гибкого рабочего времени, периодов отпуска. За согласованием между сторонами указанных вопросов стоят различные интересы сторон, о которых порой не спрашивает наниматель или не имеет возможности выразить сотрудник.

Поэтому нейтральные и открытые вопросы помогут упростить порядок согласования и поиска оптимального решения. Примерами таких вопросов можно привести:. Это недопустимо!

Как я должен был принять решение? К примеру, несмотря на согласованный график отпусков, нанимателю было необходимо оставить сотрудника на работе в силу срочности процессов по проекту. Однако у сотрудника были уже куплены билеты на курорт по системе раннего бронирования по приемлемой экономной цене. Просьбы нанимателя перенести отпуск были сотрудником отклонены и назревал конфликт. По итогам переговоров было принято решение перенести отпуск и продолжить работу, но наниматель обязался дополнительной премией компенсировать потери по отказу от купленных путевок, предоставить отпуск в иное удобное для сотрудника время, а также оказать помощь в поиске иного варианта отпуска через туристическое агентство близкого родственника руководителя.

Острыми трудовыми конфликтами является наложение дисциплинарных взысканий. Данная сфера конфликтов может оказаться хорошим поводом для анализа нанимателем своей управленческой работы, и область возможных ответов на одну конфликтную ситуацию может быть большей, чем кажется на первый взгляд. К примеру, после нескольких случаев выполнения работы ненадлежащего качества были назначены переговоры.

В рамках медиации помимо разрешенного конфликта было установлено, что для избегания дальнейших ошибок иными работниками компании необходимо внести дополнения и изменения в некоторые локальные нормативные акты и произвести ознакомление с ними иных сотрудников. Нанимателю следует понимать, что зачастую за трудовым проступком стоит не желание сотрудника навредить, а незнание или его неосмотрительность.

Порой достаточно объяснить секретарю, что отправка определенной корреспонденции наиболее важна и должна быть у нее в высоком приоритете, чем объявлять ей замечание за несвоевременную отправку почты. Может так оказаться, что карательная направленность дисциплинарной ответственности будет не самой эффективной, а любой нестандартный случай — отличный повод для поиска новых решений или оптимизации старых процессов. Главное в данном поиске — умение быть открытыми в переговорах.

Также большой конфликтной зоной является установление материальной ответственности работника и причинение ущерба нанимателю. В рамках медиации возможно не только установить причины и обстоятельства сложившейся ситуации, размер причиненного ущерба, но и с учетом финансовых возможностей работника установить график его погашения.

Нередки случаи, когда устанавливается иная, не денежная, компенсация ущерба в виде работы в выходные дни или оказании дополнительных услуг, самостоятельного поиска и покупке какой-то вещи, проведению ремонта поврежденного имущества и иное.

Денежная компенсация или восстановление испорченного имущества? Как следует провести это восстановление? Могу ли я доверить это восстановление самому работнику или мне следует поручить это сделать другим? Или для меня не важен причиненный ущерб, но я бы хотел поручить сотруднику дополнительную работу?

Какой размер ущерба на мой взгляд причинен и как я реально могу его возместить? Может ли быть иной выход или вариант, который был ли для меня приемлемым? При переговорах о том, а был ли прогул, за который наниматель хочет уволить, можно увидеть истинную ситуацию. К примеру, выяснить, что имелись сложные семейные обстоятельства, о которых работник не решался писать в объяснительной, и найти способ компенсировать такое отсутствие на работе выходом для работы в выходной день.

Как видно, порой в переговорах возможно найти тот путь разрешения конфликта, который не назван в законодательстве, но устраивает обе стороны. Также существуют иные случаи, когда полезна медиация. Конфликты могут возникнуть не только в рамках отношений наниматель-сотрудник, но и между сотрудниками в рамках одного отдела или при работе разных подразделений над одним проектом, но чья слаженная работа необходима для эффективной работы всей компании. Разрешение таких ситуаций порой вовсе неразрешимы в судебном порядке.

Руководитель компании или его заместители соответствующих направлений не всегда имеют необходимые навыки и опыт, а иногда просто не имеют достаточного времени для примирения враждующих.

В таких случаях руководству компании целесообразно приглашать для помощи медиатора. Сближение интересов сотрудников в рамках их открытых переговоров в некоторых случаях может не только устранить напряженную трудовую обстановку, но и найти новые идеи для работы.

К примеру, при переговорах начальников разных отделов при строительстве объекта были высказаны различные точки зрения на технологию установки свайного поля под часть объекта. Строительный процесс был затянут, что в корне не устраивало руководство компании, так как каждый день простоя стоил немалых денег.

Причина крылась в большой разнице в возрасте начальников отделов. По итогам переговоров был установлен согласованный механизм закладки свайного поля, а выходя из двери комнаты, в которой проводилась медиация, возник уже приятный добрый спор, кто же кого пропустит первым, ведь теперь они оба были уважаемыми людьми.

В заключение приведем сравнительную таблицу по некоторым позициям разрешения конфликта в суде и медиации. Как правило Расходы по п. Вы найдете обзоры по странам, законодательсво о медиации в любой из 12 стран, международные документы, обучающие программы, мероприятия, медиаторов.

Международные документы. Учебно-практическое учреждение "Центр медиации и переговоров". Email: reception mediation-eurasia. Беларусь Блог Договоренность о медиации Самым простым способом привести стороны за стол переговоров является установление изначальной договоренности о том, что все споры между нанимателем и работником стороны будут стараться разрешать путем переговоров с участием медиатора.

К примеру, можем предложить следующую редакцию медиативной оговорки: Досудебное урегулирование споров Все конфликты, разногласия и споры, вытекающие из настоящего трудового договора контракта , стороны обязуются урегулировать с помощью процедуры медиации в качестве досудебного порядка урегулирования спора при содействии медиатора на условиях и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь. В случае возникновения спора одна сторона направляет другой стороне письменное предложение урегулировать спор в процедуре медиации.

Другая сторона в течение 7 семи дней с даты получения предложения уведомляет о результатах его рассмотрения. Медиатор выбирается по согласованию сторон возможны другие варианты. Сравнительная таблица расходов по рассмотрению спора Трудовой спор Суд Медиация Особенности После вступления в законную силу решение суда подлежит обязательному, в т.

Минска аудит организации за один день в случае необходимости Итого руб. Вам также может понравиться. Похожее по теме. Медиация Европа-Азия Портал о медиации и медиаторах в 12 странах. Контакты Учебно-практическое учреждение "Центр медиации и переговоров" Адрес: Беларусь, г. Минск, ул. Медиация Европа-Азия.

Ваш IP-адрес заблокирован.

Политическое взаимодействие, социальные отношения, экономическое сотрудничество — все это области деятельности, в основе которых лежит постоянное общение между людьми. Опираясь на мнение социолога Г. Зиммеля, можно сделать вывод о том, что конфликт повсеместен и присущ любым отношениям. Современный мир не является исключением, ежедневно, люди сталкиваются с непониманием, нарушением своих прав, противоречиями действительности, что и способствует напряженности, далее столкновению. Для разрешения складывающихся конфликтов, стороны прибегают к определенным способам: суд, арбитраж, психолог, медиация и т. Выбор зависит от специфики сложившейся ситуации и сферы общественной жизни. Наиболее распространенными конфликтами принято считать те, которые затрагивают трудовые отношения.

сфере медиации в трудовых отношениях, так и частных препятствий и медиации и медиативных технологий в сфере разрешения трудовых.

Трудовые споры можно и нужно разрешать в процедуре медиации

Однако российский бизнес мало использует выгодный потенциал мирного разрешения конфликтов. А зря. Идеальный вариант разрешения трудового спора — достичь компромисса, который устраивал бы и работника, и работодателя. Но, к сожалению, сторонам трудовых отношений далеко не всегда удается прийти к взаимному согласию, и в этом случае конфликт неизменно набирает обороты. В году началась реализация федерального закона N ФЗ "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника процедуре медиации ", который дал возможность работодателю использовать новый способ разрешения трудовых споров в организации, наладить взаимоотношения между работниками, установить социальное партнерство. Закрепите договоренность о разрешении потенциального конфликта между работником и работодателем с участием независимого третьего лица — медиатора. Независимый посредник поможет сторонам договориться о взаимовыгодном решении.

Медиация в трудовых отношениях

Медиатор, тренер медиаторов и эксперт по коммерческой медиации Центра медиации и переговоров Минск, Беларусь , бизнес-юрист, глава юридического департамента EPAM Systems. В настоящее время судебное разбирательство остается одним из самых востребованных способов разрешения споров в Беларуси. За время своего существования медиация проявила себя эффективным способом разрешения конфликтов и споров, в том числе трудовых. Исполнение достигнутого решения само по себе не имеет препятствий, потому что при его принятии стороны исходят из добровольности и реальности возможности его исполнения.

С 1 января г. Благодаря законодательному акту у работников и работодателей появилась новая возможность для разрешения трудовых конфликтов - медиация, или урегулирование спора с участием посредника.

Медиация – мирное урегулирование трудовых споров

Аспирант кафедры Предпринимательское право Московского государственного университета им. Родилась 26 июня г. Сольнок Венгерской Народной Республики. В г. Статья посвящена вопросам применения медиации в отношении различных видов правовых споров в России. Медиация может быть эффективным способом защиты трудовых прав как работодателя, так и работника, в случае если они не могут прийти к согласию.

.

Медиация в трудовых спорах: особенности применения. Выбор зависит от специфики сложившейся ситуации и сферы общественной жизни.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. omguihyden

    Интересно, сколько Украине еще осталось? Гайки можно закручивать до определенного момента, далее усилие зажатия только уменьшается.