+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В какой суд подавать иск на продавца товара

Советы потребителям Как составить исковое заявление в суд: о защите прав потребителя. В соответствии со ст. Для этого им нужно составить и подать исковое заявление в районный суд. Подавать иск "о защите прав потребителя" к продавцу исполнителю, услугодателю потребителю лучше после соблюдения претензионного порядка обращения, то есть прежде чем обращаться с иском в суд - потребителю стоит заявить о своих требованиях виновной стороне путем вручения письменной претензии. Претензия подается в 2-х экземплярах, при этом на втором экземпляре ставятся дата и роспись принявшего претензию, либо, если виновная сторона отказывается принять претензию, делается отметка о её вручении в присутствии свидетелей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг

Как подать иск в суд на продавца телефона

Роспотребнадзор разъяснил покупателям что делать, если продавец не доставил приобретенный и оплаченный в Интернете товар Роспотребнадзор разъяснил покупателям что делать, если продавец не доставил приобретенный и оплаченный в Интернете товар 17 марта Екатерина Чернявская Роспотребнадзор напомнил покупателям, что если договор купли-продажи предусматривает обязанность потребителя предварительно оплатить товар, то в нем должен быть указан и срок передачи товара потребителю ч.

А если товар не передан в срок , потребитель в праве потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом ч. В случае, когда срок доставки был оговорен устно, данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что срок доставки истек ч. Таким образом, если товар не доставляется вовремя, ведомство рекомендует покупателям позвонить продавцу или отправить электронное письмо с напоминанием о необходимости доставки товара.

Если устные переговоры не привели к положительному результату и получить приобретенный товар потребителю так и не удалось, ему необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, рекомендует Роспотребнадзор. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Финансовая грамотность В суд на продавца: Как потребителю отстоять свои права в суде, стоит ли обращаться к адвокату или можно справиться своими силами, рассказывают калининградские эксперты. Подаём иск Согласно закону, потребители могут самостоятельно отстаивать свои права.

Или могут воспользоваться услугами представителя. Также защищать права потребителя могут и различные организации, общественные объединения потребителей. Они также могут подавать иски в вашу защиту и, как правило, там есть свои юристы с практикой ведения потребительских дел в судах. Как правильно составить иск в суд? В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", можно подать иск: Если цена иска — размер полной суммы, которую вы просите взыскать с ответчика в свою пользу, менее 50 тысяч рублей, то исковое заявление подаётся на рассмотрение мировых судей.

Если более 50 тысяч — подаётся в районный суд на рассмотрение федеральных судей. На соответствующих сайтах в интернете можно найти образцы исковых заявлений. Например, на портале "Блокнот потребителя". Bloknotpotrebitelya В заявлении необходимо указать факты: Также нужно описать, какие действия вы предприняли после этого — например, обратились с претензией, вручили её, получили консультацию специалиста.

Необходимо написать, какие исковые требования к ответчику вы предъявляете, указать соответствующие статьи Закона "О защите прав потребителей". А также напишете, какую сумму вы намерены взыскать с ответчика.

К заявлению необходимо приложить оригиналы документов и комплект копий. Причём копий должно быть столько же, сколько лиц участвует в деле — ответчиков, истцов, третьих лиц. Иск о защите прав потребителя со всеми приложениями подаётся в судебную канцелярию либо отсылается в суд заказным письмом с уведомлением о вручении. Идти ли в суд самому Получается, что составить исковое заявление можно и самому. Но всё же лучше делать это под чутким руководством юриста, говорит калининградский адвокат Антон Самоха.

Он вернёт вам иск один раз и скажет составить правильно. Если человек опять оформит неправильно, суд не будет ничего корректировать. В идеале ситуация должна разворачиваться так. Человек решил судиться из-за бракованного товара, и уже продавец этого товара в суде доказывает, что тот был неправ.

Но на деле ситуация другая, и именно истцу необходимо доказывать, что товар был с браком. Как отмечает адвокат, главный фактор, который может повлиять на исход дела, — стрессовая ситуация, в которой оказывается непривычный к судам человек.

Когда человек приходит в суд, он остаётся с судьёй один на один. И теряется, для него эта обстановка чужая. Человека трясёт, он реально переживает и чуть ли не падает в обморок в суде — а ему надо свою позицию грамотно изложить, отвечать на вопросы суда. И та сторона, которая придёт защищать интересы компании, тоже будет стараться задавать неудобные вопросы. Под таким давлением человек просто начинает нести всякую ерунду, — рассказывает Самоха.

В качестве примера адвокат рассказал, как отстаивал права клиентки: До этого она заплатила им несколько сотен тысяч рублей. По закону, если бы моя клиентка приняла какие-то работы и подписала бы договор, для суда это было бы доказательством, что она была согласна с договором, — рассказывает адвокат.

И вдруг в одном из процессов та сторона представила акт с подписью моей клиентки. Судья на неё смотрит, а она растерялась и как-то пытается оправдаться, логически объяснить, откуда на договоре взялась её подпись.

По словам адвоката, сыграл роль стресс. И если бы у девушки не было защитника, суд мог встать на сторону обманувших её строителей. Тогда же удалось доказать, что подпись была поддельной, и дело было выиграно. Стоит ли игра свеч Представитель в суде может вести дело даже без вашего участия. И это плюс в пользу адвоката. Существенный минус — стоимость его услуг. Она может составить и десять, и пятнадцать тысяч рублей, и больше — всё зависит от дела.

Если сумма незначительная и дело непринципиальное, то смысла нанимать кого-то, на мой взгляд, нет, — говорит юрист Олег Ефимов. По его словам, в случае если дело будет выиграно, расходы на представителя суд вам возместит. Однако компенсирована будет лишь минимальная сумма — тысяч рублей.

Если речь идёт о крупной сумме, то юрист нужен однозначно, отмечает Ефимов. И велики шансы, что дело так повернётся, что потребителю ничего не достанется. У нас суды в принципе стоят на стороне продавцов, лиц, оказывающих услуги. Как говорят юристы, по искам до 10 тысяч рублей можно попробовать самому отстоять свои интересы в суде. Если проиграете — это не будет критично. Если же дело касается больших сумм, то лучше идти с представителем.

В целом же не стоит отказываться от услуг профессионалов. К юристу обратиться стоит в любом случае — хотя бы для того, чтобы он составил вам иск в суд. После чего можно заниматься делом самостоятельно. Вы купили некачественный товар, вам плохо оказали услугу и вы готовы идти в суд.

Материал подготовлен в рамках Проекта Минфина России "Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации". Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее - ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции.

Субъектами обращения в суд по делам по спорам о защите прав потребителей являются: Гражданин, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, вправе обратиться в суд общей юрисдикции за защитой по сделкам, заключенным им с продавцом исполнителем при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара выполнению работы, оказанию услуги.

Дела по заявлениям о ликвидации изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя уполномоченного индивидуального предпринимателя за неоднократное два и более раза в течение одного календарного года или грубое повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей нарушение прав потребителей подпункт 7 пункта 4 статьи 40 Закона о защите прав потребителей , поданным должностными лицами уполномоченного органа, подведомственны суду общей юрисдикции.

В соответствии со статьями 45 и 46 ГПК РФ, статьями 44 , 45 и 46 Закона о защите прав потребителей суду общей юрисдикции подведомственны дела по искам прокуроров, уполномоченных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов , имеющих статус юридического лица, к изготовителю продавцу, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру , поданным в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.

В защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика статья ГК РФ, статья 46 Закона.

Если покупатель хочет вернуть товар из этого перечня, ему можно смело отказать, не боясь проверки Роспотребнадзора или обращения в суд. Кроме того, товар, предложенный к обмену, не должен иметь следов употребления, его товарный вид и фабричная упаковка, включая ярлыки, бирки и прочее должны быть сохранены.

Это определено в статье 25 Закона N У покупателя с собой должен быть документ, удостоверяющий личность, и чек или документ, его заменяющий. Если чека нет, то продавец имеет право отказать в приеме товара, но покупатель в этом случае может обратится в суд и доказать факт покупки на основании свидетельских показаний. Требование об обмене товара продавец должен выполнить немедленно, но если аналогичного товара для обмена нет в наличии, то можно заключить с покупателем письменное соглашение об отложении обмена до поступления нужного товара.

Возврат денег возможен не в день обращения, а позже. Введите проверочный код с картинки: Задать вопрос Купил смартфон Обратился в магазин они мне отказали вернуть или принять его назад так как сумма товара составляет более тенге надо делать экспертизу в стороннем сервисе, говорят если это заводской брак, то надо будет для обмена заплатить за акт составленный сервисом!!!

Покупатель против продавца: ВС обобщил практику по потребительским спорам Иллюстрация: Как правильно взыскать с продавца некачественной вещи неустойку? Кто заплатит за снег, который упал на крышу иномарки? Ответы на эти и другие вопросы дал Президиум Верховного суда в свежем обзоре практики по потребительским спорам.

Спустя 9 месяцев мужчина написал в салон претензию, и тот через полтора месяца вернул покупателю уплаченные за телефон деньги. Образцы и бланки Какие права есть у покупателей и пользователей услуг? Подать иск в суд на продавца или обратиться с жалобой в Роспотребнадзор можно в случае, если нарушено одно из следующих прав: Право на информацию. Каждый потребитель должен иметь доступ к полной информации о товаре или предоставляемой услуге техническая документация, ГОСТы, сертификаты качества.

Если же купленная вещь не соответствует информации, которая изложена в документации к ней, то можно потребовать компенсации от магазина в добровольном порядке или через суд; Качество.

Любые товары и услуги, предоставляемые потребителям, должны быть качественными, то есть их свойства должны полностью соответствовать техническим нормативам и государственным нормативным актам; Право на возмещение ущерба. При нарушении прав, изложенных в ЗоЗПП, потребитель имеет право потребовать полное или частичное возмещение всех полученных убытков в том числе и возмещение морального вреда ; Нормы гигиены.

Ru Истории о том, как потребитель пострадал от действий нечестного продавца, не редкость, гораздо реже приходится слышать о тех случаях, когда в защите нуждаются продавцы. О том, как покупатели иногда злоупотребляют правом и как бороться с такими злоупотреблениями, рассказал "Право. Да, прочитать закон может любой школьник, но мало кто сможет его правильно применить, так как рядовой гражданин зачастую не может разобраться в тонкостях нормативно-правовой базы.

Как потребителю защитить свои права? Ведомство в скором времени может получить право обращаться с иском по жалобам сразу нескольких покупателей.

Это следует из законопроекта, который на рассмотрение Госдумы 28 ноября внесло Правительство. Эта мера повысит эффективность защиты прав потребителей и снизит нагрузку на суды, уверены в кабмине. Что делать, если вы купили некачественный товар? Кибер-война или суд с интернет-магазином Кибер-война или суд с интернет-магазином Сегодня трудно представить хотя бы одного человека, который никогда в своей жизни не покупал товары или не заказывал услуги через Интернет.

Нет, правда, даже пожилое поколение предпочитает утомительным походам на рынок в поисках саженцев для дачи — серфинг по всемирной паутине и заказ оных через интернет-магазин. Естественно, с увеличением массы сделок, осуществляемых в Интернете, возрастает и количество спорных ситуаций, а так же нечистоплотных предпринимателей, которые в погоне за деньгами, пренебрегают законом и злоупотребляют доверием своих покупателей.

Сегодня, как Вы уже успели догадаться, речь пойдет о суде с интернет-магазинами. Получать новые комментарии по электронной почте.

Как подать в суд на магазин (продавца) по правам потребителя?

Дата публикации материала: Вы столкнулись с нарушением закона со стороны недобросовестного продавца? Рассказываем, как самостоятельно составить и подать иск о нарушении прав потребителя в году. На сегодняшний день основным законом, устанавливающими и регулирующими права потребителей в Российской Федерации, является Закон РФ от Сразу стоит отметить, что поводы для жалобы на продавца могут быть самыми разными — тематика обращения зависит только от того, какие именно ваши права нарушил магазин. Если продавец нарушил ваши права потребителя — не стоит сразу же идти в суд.

Как подать иск в суд? Придите в сам суд и подайте документы (исковое заявление.

Куда подать в суд покупателю на продавца

Не редко потребитель в спорах с продавцом или с организацией оказывающей услуги, исчерпав все методы досудебного урегулирования споров приходит к выводу, что необходимо переходить к более жестким методам, если никакие другие больше не работают, а именно в решению проблемы через суд. В данной статье я расскажу вам как подать в суд по защите прав потребителей на продавца или на организацию оказывающую услуги. Причин по которым возникают споры по защите прав потребителей доходящие до суда не мало и среди самых популярных можно отметить:. В какой суд обращаться по защите прав потребителей? Куда жаловаться на нарушение прав потребителя? Многие потребителя занимают неверную позицию, считая, что продавец знает больше них и никогда не обманывает и говорит только правду, но это далеко не так, ведь продавец продав вам некачественный товар или организация оказавшая некачественную услугу редко захотят признать, что товар или услуга некачественная, есть весьма принципиальные организации которые просто без объяснения причин отказывают потребителю в выполнении его требований. Потребитель имеет право на гарантию предоставляемую на товары или услуги. На замену товара ненадлежащего качества и надлежащего качества который по закону можно обменять.

Что нужно чтобы подать в суд на продавца

В случае приобретения некачественного товара покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием возврата такого товара. При составлении претензии указывается информация о купленной вещи, какие дефекты были обнаружены, требования, предъявляемые продавцу. Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых вручается под роспись продавцу или отправляется почтой заказным письмом с уведомлением. Срок для ответа составляет 10 дней. Если магазин по истечении этого срока отказывается решить проблему мирным путем или не ответил на заявление, следует обращаться в суд с исковым заявлением.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Портал позволяет заполнить электронное заявление, а также оплатить судебные расходы онлайн для обращения в суды Российской Федерации.

Как подать в суд на продавца товара

Роспотребнадзор разъяснил покупателям что делать, если продавец не доставил приобретенный и оплаченный в Интернете товар Роспотребнадзор разъяснил покупателям что делать, если продавец не доставил приобретенный и оплаченный в Интернете товар 17 марта Екатерина Чернявская Роспотребнадзор напомнил покупателям, что если договор купли-продажи предусматривает обязанность потребителя предварительно оплатить товар, то в нем должен быть указан и срок передачи товара потребителю ч. А если товар не передан в срок , потребитель в праве потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом ч. В случае, когда срок доставки был оговорен устно, данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что срок доставки истек ч. Таким образом, если товар не доставляется вовремя, ведомство рекомендует покупателям позвонить продавцу или отправить электронное письмо с напоминанием о необходимости доставки товара. Если устные переговоры не привели к положительному результату и получить приобретенный товар потребителю так и не удалось, ему необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, рекомендует Роспотребнадзор.

В какой суд подавать иски о защите прав потребителя на продавца

Павлов Дмитрий Как вернуть деньги за бракованный смартфон Суд обязал Apple выплатить покупателям более тыс. Устранить неполадки или возвратить им деньги до обращения в суд компания отказалась Как разрешить спор с продавцом, реализовавшим товар с дефектом, и на что может рассчитывать покупатель? Покупка некачественного товара — одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются потребители. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Как подать в суд на магазин? некачественного товара потребитель может​.

Портал позволяет заполнить электронное заявление, а также оплатить судебные расходы онлайн для обращения в суды Российской Федерации. Оформите и отправьте онлайн в суд необходимые документы для расторжения брака. Оформите и отправьте онлайн в суд необходимые документы для отмены судебного приказа. Исковое заявление и остальные документы направляются в суд электронно или почтовым отправлением в зависимости от категории искового заявления и техническими возможностями того суда, в который отправляется заявление.

В соответствии со ст. Дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел, и порядок их производства во всех судах РФ определяется Гражданским процессуальным кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей". Государственные органы и общественные объединения потребителей вправе обращаться в суд по вопросам защиты не только конкретного потребителя, но и в интересах неопределенного круга потребителей. Суд возбуждает гражданское дело по вашему исковому заявлению либо по заявлению той организации, куда вы обратились за защитой своих прав. Дорогие читатели!

Электронная библиотека потребителя Судебная защита прав потребителей Подсудность: в какой суд подавать иски по защите прав потребителей.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. inexerof

    Что считать крупной суммой? Для одних 10млн. не крупная сумма, а для меня и 2000 крупная сумма. Так что, бегать в нотариальную контору заверять, что в долг беру? Или даю? И им платить за это. Ведь не заверенная расписка просто бумажка. И для закона просто ничто. Как быть-то? Вот мороку придумали.