+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как я вернул смартфон в евросеть

Чтобы вернуть телефон обратно продавцу соберите акты, доказывающие то, что телефон уже несколько раз сдавался в ремонт из — за одной и той же неисправности. Очень просто. Обратитесь к продавцу, обговорите ваши требования возврат денег, замена или иное и решите, как именно будет телефон возвращаться. При покупки товара они должны были предоставить информацию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной и Евросеть разводят на доп. услуги при покупке iPhone

Могу ли я вернуть товар в евросеть

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет.

И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! У Вас тоже проблемы с " евросеть "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! В одном из салонов сети Евросеть был куплен мобильнsй телефон Nokia Телефон оказался бракованным и был сдан в салоне Евросеть Климовск-1 на экспертизу. При этом я предупредил принимающего сотрудника к сожалению не запомнил его имя , что хочу вернуть деньги, то есть разорвать договор купли-продажи.

Примерно через две недели мне перезвонили и сказали, что я могу забрать телефон. Дальнейшее общение происходило со старшим продавцом смены Татьяной. Она сказала, что аппарат отремонтирован и я могу его проверить и забрать.

Просьба вернуть деньги была отклонена. Объяснением стало то, что руководство не согласует возврат. Предложили написать претензию. Через 11 дней после написания претензии был получен ответ, что деньги возвращены не будут, так как аппарат был направлен на гарантийный ремонт якобы так указано в квитанции на ремонт.

В самой квитанции в графе статус написано "Экспертиза сервисного центра, Гарантия года. Принимающий продавец заверил, что это именно экспертиза. После звонка сотруднику под именем Пошва В. Никакие отсылки к их собственному гарантийному соглашению п. Хотелось бы получить ответ от Евросети, потому что уйти дальше обозначенного сотрудника Пошва В. Уточнение: телефон был сдан на экспертизу на 10 день после покупки.

Очень "порадовала" бумажка, продемонстрированная мне продавцом при просьбе вернуть деньги. Она гласила:"купленный аппарат обмену и возврату не подлежит".

Боретесь с " евросеть "? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее! Пожалуйста, подождите Я имею право! Главная Подписка Контакты Стань Автором! Жалуется: zavhoz из города Климовск Категория: Некачественный товар Дата: 26 мая г.

Другие жалобы из категории "Некачественный товар": - Интернет-магазин store-apple. Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Комментарии Максим 26 мая г. Ждём ответа. Савва 27 мая г. Щербакова Юлия 27 мая г. У меня ушло 2 месяца на то чтобы они мне поменяли телефон и то уже после того, как я позвонила в Моску и сказала, что если мне не обменяют телефон на аналогичный то я иду в отдел по защите прав потребителей и буду судиться.

В итоге после еще месячной нервотрепки мне обменяли телефон. Анна М 27 мая г. Говорят, что могут вернуть деньги только в том случае, если мы захотим телефон, который евросеть не продаёт. Бред, но на какие законы опираться мы не знаем, поэтому выбрали телефон похожей по стоимости. Исход оказался хорошим, только потому что нам действительно понравился телефон, который мы взяли взамен. Евросеть - это частник и в каждой практически организации есть такая вот надпись "купленный аппарат обмену и возврату не подлежит" - это ложь, вы имеете право.

Если вам не обменивают его всё равно, сразу пусть зовут администратора и тогда с ним общайтесь. Если же он не идёт вам на уступки, то вы скажите, что падаете на организацию в суд или обратитесь в отдел защиты прав потребителей.

Ошибка состоит ваша в том, что вы его сдали в ремонт. На ремонт я его не отдавал. Я сразу сказал продавцу, что хочу вернуть деньги телефон нужен был срочно и я в тот же день купил себе другой в магазине рядом. Они сказали что надо провести экспертизу, в чем я не возражал. Администратора там не оказалось самым старшим был "старший продавец".

О готовности идти в суд они оповещены. И если публичное обсуждение на этом сайте ничего не даст, то подам иск. Сумма на самом деле пустяковая, но срабатывает принцип. Очень долго покупал все в Евросети. И с гарантией никогда никаких проблем не было были и обмены и возвраты.

Видимо сказался уход дяди Жени. MaxS 28 мая г. Буквально на следующий день оказалось, что телефон самопроизвольно отключается. Через 2 дня после покупки, придя в магазин объяснил старшему менеджеру проблему и попросил заменить, на что получил отказ с объяснением, что мы его повредили. После долгих споров старший менеджер сказал, что они могут взять телефон на экспертизу, но что делают они это от доброй души и вообще, могут послать куда подальше.

От написания заявления на экспертизу и сдачи телефона отказался, собрал все документы и ушёл. Порыскав по интернету нашел пример написания претензии на возврат товара. От обмена решил отказаться и требовать возврата уплаченных денег - потерялось все желание работать с данной компанией. Меня, как потребителя, очень расстроили откровенные попытки менеджера ввести меня в заблуждение относительно норм Закона.

Ну да ладно Написав претензию в 2-х экземплярах, в которой указал, в каком авторизованом сервисном центре хотелось бы провести экспертизу, пришел в магазин. Подошел к менеджеру, повторно спросил, настаивает ли он на проведении экспертизы, получив утвердительный ответ, вручил ему претензию.

После долгого изучения указаных норм закона, претензия была подписана. Мне сказали, что будут ждать результатов проведения экспертизы от меня или сервисного центра, после чего менеджер ушел. Все это дело было в пятницу. В понедельник пришел в сервисный центр и сдал телефон на проверку работоспособности. Буквально на следующий день утром мне позвонили и сказали, что телефон можно забирать - недостаток периодическое самоотключение подтвердился.

Оплатив экспертизу, написал еще одну претензию с указанием результатов и желанием вернуть деньги за телефон и потраченные на проведение экспертизы. Пришел в магазин, опять подошел к менеджеру, показал акт экспертизы, и спросил насчет возврата денег. Менеджер ответил, что на предыдущую претензию мне был выслан ответ по почте пока еще не получил, только не знаю на какой адрес, так как в претензии указал 2 разных - прописки и проживания, они в разных городах и возвращать денег он мне не будет.

Получив отказ,отдал ему новую претензию. После долгого изучения да, да, снова На следующий день позвонила девушка, судя по номеру из Москвы, и сказала, что вчерашняя претензия рассмотрена и мне можно придти в магазин и сдать телефон.

Придя вечером в магазин ждал пол часа пока подойдет старший менеджер. Подошла девушка, посмотрела акт экспертизы и сказала, что денег вернуть не могут, так как сейчас нет в кассе хотя передо мной купили телефон за р. Пойду сегодня опять, посмотрим что скажут Эх, подать бы в суд на компенсацию морального вреда - купил новый телефон, который оказался бракованным, был послан с возвратом, пытались ввести в заблуждение насчет норм закона, приходилось отпрашиваться на работе. Принес результаты экспертизы - опять ничего не вернули, хотя было написано черным по белому, что неисправен.

Уж позвонили, сказали приходить, пришел, так оказалось что "денег нет". Тьфу, противно. Товарищи руководители компании "Евросеть", если уж трудно возвращать деньги и менять телефоны, то хоть нанимайте на должности старших менеджеров адекватных и вежливых людей, которые смогут нормально пообщаться с людьми.

На данный момент я зарекся что-то покупать в вашей компании. Данную историю постараюсь осветить на просторах интернета. Сегодня, собственно, их и забрал. Заявка более не актуальна. Всем спасибо за помощь и поддержку. Максим 3 июня г. А представители компании Евросеть на сайте отказались комментировать данную жалобу Видно поняли, что их сотрудники были не правы. Ptusha 14 июня г. Я вообще уже давно и принципиально отказалась пользоваться Евросетью. Бедный МТС от них страдает.

Телефоны у них и правда простите, одно Г. Добавить комментарий Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.

Как вернуть телефон в “Евросеть”?

Как я вернул смартфон в магазин в течении 14 дней Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Как быть, если недавно купленный не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл.

Как я вернул смартфон в евросеть. Чтобы вернуть телефон обратно продавцу соберите акты, доказывающие то, что телефон уже несколько раз​.

Могу ли я вернуть смартфон в евросеть и акцесуаоэ

Ответ, конечно же, да. Поэтому вернуть приобретенный телефон возможно в стандартном порядке. Обычно телефон ненадлежащего качества возвращается в претензионном порядке. Без каких — либо заявлений смартфон можно вернуть в течение четырнадцати суток со дня покупки. Так что если за 14 дней телефон сохранил товарный вид, а вы не потеряли чек, то некачественный товар можно сдать , поменять на аналогичную модель или похожую, но с доплатой или переплатой в зависимости от разницы цен. Так же вы можете попросить на телефон скидку или потребовать бесплатного ремонта по гарантии. Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока. Рассмотрим их все:.

Как я вернул смартфон в евросеть

Был тут у мамы день рождения и решила она, что новый планшет - отличный подарок себе любимой. Мама у меня хоть и в возрасте, но активный пользователь смартфона Redmi 3s, ноутбука, соц сетей и прочих современных технологий. Мама высмотрела привлекательную цену в Евросети, сделала предварительный заказ и отправилась забирать девайс. Я уговаривал ее заказать доставку, но она побаивается курьеров, когда одна дома, потому поехала в магазин.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога Мобильный Дом!

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи.

Настало время новогодних праздников и захотелось нам с мужем сделать приятное нашему деду. Приобрели для него в Евросети смартфон meizu m3s. Принесли домой, протестили. Удовлетворил более чем. На следующий день пошли за вторым - раз один хорош, то почему бы не порадовать перед новым годом и себя.

Пост пикабушника kayoreal2 с тегами Евросеть, Услуги, Развод, Отзыв, Я там асус смартфон себе заказал, получил, оказалось, что второй слот что они это чинить/тестировать не намерены и вернули деньги.

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо!

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Антонин

    Это прикол ?

  2. Галя

    А он точно юрист?