+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Гарантийный срок на авторемонтные работы в договоре

Потребитель просто обязан знать свои права, иначе проблем с гарантийным ремонтом будет немало. Часто отдавая машину на ремонт в автосервис владелец авто даже не представляет, с какими трудностями ему придется столкнуться. Как часто сроки ремонта продлеваются без согласия клиента. Или мастера не разрешают контролировать ход ремонтных работ. Еще одной проблемой является отсутствие запчастей или поставщики везут их слишком долго.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СРОК ГОДНОСТИ, СЛУЖБЫ, ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

Договор на оказание услуг автосервиса

Автор: VRN36 , 25 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Добрый день! Возникла следующая проблема. Отремонтировал свой автомобиль в автосервисе. В первом цилиндре двигателя постоянно забрызгивало маслом свечу, двигатель работал неустойчиво, выхлопная труба дымила В автосервисе произвели ремонт головки блока цилиндров ГБЦ , а именно заменили:. Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет. Заказчик качество работ и комплектность автомобиля проверил.

Гарантийные обязательства на работы выполняются фирмой только пи предъявлении акта приемки автомобиля и техпаспорта доверенности. Гарантии на запчасти и работы в рамках гарантии на автомобиль - согласно гарантийной политики. Ровно через неделю как закончилась, указанная в заказ-наряде гарантия 30 дней возникли все теже самые проблемы с двигателем, что были до ремонта. Можно ли в данном случае через суд обязать автосервис произвести повторный бесплатный ремонт?? Это вечная история про сервисы.

Нет ничего взыскать не получится. Дорого и долго надо диагностировать что там не работает и что чинили. При этом ведь эксперт увидит что там сейчас и не видит что было. Вот есть замененные детали. А какие были? Их же нет. А они были действительно изношенные и требовали замены. Даже если докажите что сейчас что то не так в машине. Может это вы сами в другой сервис заехали уже после того ремонта?

И там испортили все. А может вы специально слили масло и ехали. Специально добили мотор, залили масло и пришли с претензиями. А может вам заменили то что надо, но через день как вы поездили что то сломалось еще. А симптомы просто похожи. Двигатель старый, переодически что то ломается.

Кто тут виноват? Опять надо платить и будут разбирать. Чем не позиция? Даже писать много нет смысла. Ставьте сервису задачу не что то заменить, а устранить какие то внешние проявления неисправности. Тогда что именно менять и чинить будет проблемой сервиса. И работу принимайте прямо когда получаете машину.

Исполнитель отвечает за недостатки работы услуги , на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. Должен еще год и одиннадцать месяцев. Автору придется за свой счет провести экспертизу, чтоб выяснить что, как и когда.

А если экспертиза установит, что сервис не при чем, что тогда? А это уже решать автору и Вам за него думать не стоит, взрослый человек. Он Вас спросил, а Вы даете неверный ответ. Должен оказать качественную услугу, которая "устоит" в течении 2-х лет и поэтому должен. О последствиях того, что пункты договора расходятся с требованием закона, Вы вероятно знаете - эти пункты ничтожны.

Ну так еще нет доказательств того, что услуга некачественная Ну наконец-то. Большое спасибо за ответы. Консультировался со специалистами в авторемонтном деле, большинство пришли к выводу, что данные неисправности двигателя скорее всего возникли из-за не правильной установки сальников клапанов, ну или кольца маслосъемные могли сломать при снятии-установке поршней - короче некачественный ремонт. Если не получу вразумительного ответа, то обратиться в другой автосервис чтобы там все разобрали в присутствии эксперта с экспертной организации, телеграммой вызвать на осмотр представителя автосервиса к котоому предъявляю претензию.

Если эксперт сделает заключение, что был некачественный ремонт, то обратиться в суд. Только вот не знаю что просить в претензии: вернуть денежные средства, потраченные на ремонт или произвести бесплатный ремонт?

Ну естественно деньги, т. Заплатите им за устранение, а сумму стребуете с первого за некачественный ремонт. Только вот слабо верится, что "специалисты" не глядя правильно поставили диагноз.

К тому же при разборке может оказаться, что все замененное в норме, а причина в чем нибудь другом, например всего-навсего надо было заменить свечку. И так бывает. Сами признаете что месяц все было нормально. А теперь заявляете что сломали кольцо.

Дак сломали или месяц все нормально было? И не хотите учитывать что даже доказательство не качественного ремонта не решает проблему. Машина у вас больше месяца. За это время вы сами могли что то сломать. Могли эксплуатировать с нарушениями. Могли чинить в другом месте. При возникновении между потребителем и исполнителем разногласий по поводу недостатков оказанной услуги выполненной работы или их причин исполнитель обязан по своей инициативе или по требованию потребителя направить автомототранспортное средство на экспертизу и оплатить ее проведение.

Если экспертизой будет установлено отсутствие нарушений исполнителем условий договора или причинной связи между действиями исполнителя и обнаруженными недостатками, расходы на экспертизу несет сторона, по инициативе требованию которой она проводилась, а в случае назначения экспертизы по соглашению сторон - исполнитель и потребитель поровну.

Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств. Ну нет в законе обязанности отправлять на экспертизу, так же как и у потребителя требовать этого, ведь это услуга и смотреть надо в раздел III и поэтому считаю, что п.

Я понимаю, что у Вас большой опыт в автоисках, но все же??? До суда дело не дошло. Было направлено претензионное письмо. Автосервис согласился автомобиль отремонтировать не правильно были установлены кольца. Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже.

Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени. Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным. Вставить в виде обычного текста. Разрешено не более 75 эмодзи.

Отобразить как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вопросы по защите прав потребителей Поиск в.

Некачественный ремонт автомобиля в автосервисе Автор: VRN36 , 25 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Рекомендованные сообщения. Опубликовано: 25 сентября В автосервисе произвели ремонт головки блока цилиндров ГБЦ , а именно заменили: - сальники клапанов. Кроме этого, зачем-то снимали поршни возможно проверял кольца компрессионные, маслосъемные.

В заказ-наряде написано следующее: Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Вы так подробно про свечи тут. А зачем? Здесь нет экспертов в машинах. И работу принимайте прямо когда получаете машину И все равно этотне решит всех проблем, но тогда чините сами или покупайте новый двигатель.

Опубликовано: 26 сентября Автор, ну Вы сами пишите, что гарантия закончилась, все, сервис Вам ничего не должен. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет пяти лет на недвижимое имущество и недостатки работы услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет пяти лет на недвижимое имущество , потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Федерального закона от Ну тут соглашусь.

Гарантия автосервиса на работы по ремонту автомобиля

Сдаем автомобиль в автосервис — как уберечься от ошибок. Здравый смысл подсказывает — лучше пользоваться проверенными автосервисами, которые вам посоветуют друзья. Однако что делать, если таких автосервисов на примете нет, или поломка застигла вас в другом городе? Основой правового регулирования отношений с автосервисом по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей служит общегражданское законодательство — нормы Гражданского кодекса РФ о подряде глава Соблюдение действующих правил оформления заказа крайне важно для заказчика и помогает во многих случаях избежать конфликта и судебного разбирательства. Нередки случаи, когда авторемонтные предприятия намеренно пренебрегают подробным оформлением договора с потребителем. Часто не оформляется надлежащим образом и другой важный документ — приемосдаточный акт, содержащий сведения о состоянии передаваемого транспортного средства.

Нередки случаи, когда авторемонтные предприятия намеренно пренебрегают . Отсутствие в заключенном договоре какой-либо работы, даже если в ее За нарушение срока гарантийного ремонта автомобиля потребитель.

Автор: VRN36 , 25 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Добрый день! Возникла следующая проблема. Отремонтировал свой автомобиль в автосервисе. В первом цилиндре двигателя постоянно забрызгивало маслом свечу, двигатель работал неустойчиво, выхлопная труба дымила В автосервисе произвели ремонт головки блока цилиндров ГБЦ , а именно заменили:. Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет. Заказчик качество работ и комплектность автомобиля проверил.

У Вас сломался автомобиль? Ваши действия? Естественно отогнать машину в ремонт для устранения неполадок. Понятно, что заменить лампочки или отломившуюся ручку стеклоподъемника можно в гаражах "у дяди Васи".

Челябинска По настоящему договору Заказчик поручает Исполнителю, а Исполнитель принимает на себя обязательство, осуществлять ремонт и техническое обслуживание автотранспортных средств, а также узлов и агрегатов автотранспортных средств Заказчика далее по тексту "Продукция".

Шухман Зав. Андрущак Исполнители: Андрущак Т. Настоящее Положение определяет принципиальные основы организации и проведения технического обслуживания и ремонта легковых автомобилей и мототехники в пределах гарантийного периода эксплуатации. Положение распространяется на легковые автомобили и мототехнику мотоциклы, мотороллеры, мопеды и мокики - далее "продукция", находящиеся в собственности граждан, трудовых или крестьянских хозяйств - далее "владельцев". Положение определяет функции и ответственность предприятий - изготовителей продукции; предприятий организаций , выполняющих обслуживание и ремонт продукции, права и обязанности владельцев продукции при ее эксплуатации, производстве работ по обслуживанию и ремонту в пределах гарантийного периода.

.

Стоит отметить, что сроки и условия гарантийного ремонта у разных СТО может требовать расторжения договора на выполнение ремонтных работ;.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сильвестр

    Виникає питання, скільки грошей буде конфісковано, якщо виручених грошей вже не буде. Підрахують приблизно усі, які були зароблені за період діяльності (припустимо 2 роки і стягнуть. Чи лиш ті, які будуть в наявності?

  2. larinmaycon

    Подскажите пожалуйста как написать заявление