+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли в меге вернуть вещь если есть чек

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Обмен и возврат

Предыдущая статья: Дистанционная торговля: возврат товара. Следующая статья: Уцененный товар возврату и обмену не подлежит. Ее основателем стал француз Жерар Мюлье. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. За первый десяток лет один гипермаркет превратился в целую сеть из 26 торговых центров, завоевавших популярность придирчивых жителей Франции. К году компания вышла на мировой уровень. К году в 12 странах мира работают более гипермаркетов, супермаркетов интегрированного типа и около полутора тысяч работающих по франчайзингу специализированных магазинов этой сети.

Для справки: в компании на сегодняшний день работает более тысяч сотрудников. Основная концепция торговой сети — создание оптимальных условий для покупателей, улучшение их покупательской способности. Один из основных плюсов компании — невероятно широкий выбор товаров. Гипермаркеты предлагают покупателям:. Возврат товара в Икеа не составит труда, если прочитаете эту статью.

Возврат товара Перед тем, как говорить непосредственно о возможности возврата товара, стоит упомянуть о его обмене: решение о замене товара или возврате покупателю потраченных в процессе его приобретения денежных средств может принимать руководством компании непосредственно после проведения независимой экспертизы.

Что касается возврата товара: потребитель может осуществить возврат приобретенного товар в течение 7 дней, начиная с момента оформления покупки, но только в том случае, если товар не использовался, имеет изначально-привлекательный внешний вид, сохранил свои свойства.

Для возврата необходимо представить документы, которые подтвердят как личность покупателя, так и факт совершения им покупки, обозначить условия покупки.

При покупке товара не всегда можно сразу определить наличие какие-либо неисправностей обычно это касается техники или несоответствия качества заявленным стандартам. В случае с техникой и некоторыми другими товарами в обязательном порядке компанией проводится независимая экспертиза, опираясь на выводы которой компетентными службами и руководящим составом компании принимается решение о возврате или замене товара или денежных средств, или о несоответствии предъявляемых потребителем претензий действительности.

Отказаться от приобретенного товара покупатель может в течение 7 дней, но, опять же, при условии, что приобретенный товар имеет надлежащий вид, на нем нет никаких повреждений в том числе механического характера , он сохранил свои изначальные свойства, упаковка покупки имеет товарный вид без повреждений.

При возврате потребуется предъявить прямые доказательства факта приобретения товара именно в этой компании кассовый чек , документов, которые подтверждают озвученные покупателем условия покупки. Доказательством при наличии соответствующих документов могут служить свидетельские показания. Вернуть приобретенный товар, в котором покупателем не было обнаружено никаких дефектов, но который просто по какой-либо причине не подошел не тот размер, тип, форма, цвет, формат и т.

Обязательное условие возврата — неповрежденная упаковка допускаются исключения в случае, когда протестировать работоспособность товара, не повредив упаковку, невозможно. Для возврата также нужно иметь при себе удостоверяющие личность документы и документы, подтверждающие условия и факт покупки.

Как это сделать? В этом вопросе потребителям придет на выручку а вышеупомянутый закон, в котором говорится, что отсутствие кассового чека иного документа, который подтвердит совершение потребителем оплаты не является веской причиной для отказа в возврате или обмене товара при наличии свидетельских показаний.

То есть покупатель в качестве доказательства того, что товар был приобретен именно в этом торговом центре, может предъявить :. Торговый центр не имеет права отказывать в возврате товара покупателем, используя в качестве основания для отказа отсутствие чека, так как подобные действия противоречат закону. Обнаружив недостатки в товаре, покупатель должен направить продавцу товара соответствующее заявление, сроки исполнения которого регулируются законом.

Сколько дней потребуется на возврат товара или уплаченных за него денег? Возврат или замена товара осуществляется в течение семи дней, но в том случае, если продавец решит провести независимую экспертизу, проверить качество товара, срок исполнения заявления увеличивается до 20 календарных дней. При возникновении подобной ситуации срок, в который продавец должен заменить товар, увеличивается до 30 календарных дней.

Важный нюанс: если процесс рассмотрения заявления и замены товара на заведомо исправный занимает более семи календарных дней , то покупатель может потребовать предоставить ему на весь срок исполнения его заявления иной товар с аналогичными свойствами. В том случае, если покупатель хочет не поменять товар, а вернуть покупку и забрать уплаченные за нее денежные средства, то максимальный срок исполнения заявления — 10 календарных дней.

Обнаружив какие-либо дефекты в технически сложных товарах , покупатель может потребовать заменить сам товар или вернуть уплаченную за него сумму. Такой возврат должен быть осуществлен в течение 15 суток , начиная с момента покупки. Продавец обязан забрать товар и удовлетворить заявление покупателя о возврате ему денежных средств только в том случае, если:. Вернуть товар без дефектов и неисправностей, который по той или иной причине не подошел покупателю , можно в течение двух недель после его приобретения отсчет ведется со дня, следующего за днем покупки.

Условия: сохраненный товарный вид упаковки и самого товара, наличие документа или доказательств, подтверждающих факт совершения покупки. Если кассир не может или не хочет производить возврат продукции, то обращаться придется к администратору торгового зала или одного из отделов. Если исполнение заявления покупателя затянулось, и руководство торговой сети сознательно или несознательно превысило определенные законом сроки, то покупатель вправе обратиться в соответствующую службу, защищающую права потребителей.

Соответствующие запросы и заявления стоит подавать и направлять в ту торговую точку, в которой была совершена покупка. При ликвидации ООО обязательно составляется промежуточный баланс.

Образец смотрите здесь. При приеме на работу следует иметь все необходимые документы при себе. Перечень найдете здесь. Через две недели потребитель получит экспертное заключение о причинах неисправности техники или о причине возникновения дефектов в ином товаре и руководство компании пример решение о целесообразности возврата средств или замене товара. Вернуть потраченные на покупку средства потребитель может, предъявив документ, удостоверяющий его личность.

Процедура возврата осуществляется значительно быстрее, если покупатель предоставляет товарный чек. Вернуть не подошедший по какой-либо причине товар сможет даже очень занятой человек.

На официальном сайте компании после регистрации можно осуществить онлайн-заказ и купить понравившийся товар, не выходя из дома. Весь предлагаемый магазином товар занесен в каталог и удобно рассортирован, так что поиск того, что нужно покупателю, занимает минимум времени. Отказаться от заказанного и приобретенного через онлайн-магазин покупатель может в течение недели со дня совершения покупки. Если заказанный покупателем не был забран, то он обязан будет повторно оплатить услугу по доставке товара.

Отказываясь от уже доставленной по указанному адресу продукции, покупатель в любом случае оплачивает транспортные расходы услугу доставки. Если покупатель отказывается от привезенного ему товара надлежащего качества, то вернуть выплаченные за него денежные суммы торговая сеть обязано в течение 10 дней после принятия соответствующего заявления от покупателя. Покупатель может самостоятельно вернуть приобретенный товар в пункте обслуживания клиентов оплачивать доставку не нужно.

Случаи, когда покупатель не может самостоятельно вернуть товар в торговую точку, рассматриваются индивидуально. Обзор интернет-ресурсов и СМИ позволил получить достаточно неоднозначную картину, и сделать вывод, что к вопросу возврата разные магазины сети относятся по-разному. Другие магазины более лояльно относятся к требованиям потребителей, стараясь свести конфликт к минимуму, решить все вопросы в кратчайшие сроки.

В некоторых ситуациях от потребителей поступали жалобы на то, что торговый центр целенаправленно увеличивает время обработки заявления, но продавец имеет на это полное право в описанных выше ситуациях например, проводя независимую экспертизу. При необоснованном превышение сроков и нежелании разрешить ситуацию потребителю лучше обратиться в органы по защите прав потребителей, написать заявление, приложив к нему доказательства: весь имеющийся пакет документов, заявления от свидетелей и прочее.

Субъективное же мнение каждый может составить сам. Поучительная статья. В свое время имел неудачный опыт с некачественным товаром, ножка у кресла была погнута, но из-за своей неграмотности не смог вернуть деньги.

Главным требованием всё же остается чек, поэтому теперь стараюсь сохранять его даже элементарно покупая хлеб. Покупала там вафельницу, а на следующий день мама мне подарила такую же. Я свою решила вернуть, деньги получила без проблем. Чек у меня к моменту возврата сохранился, а вафельницу я даже не распаковывала. С возвратом товаров пока не сталкивалась лично, но моя подруга без проблем обменяла электрический чайник.

Три дня звоню и объясняю что хочу вернуть товар и деньги,ответ один — я оператор, я могу только передать информацию,приносим извинения. Хотя сами назначили приезд курьера на Такой вот у них сервис. Горячая линия юридической помощи. Бизнес-планы Маркетинговые исследования Тендеры. Главное за день: Замена отпуска денежной компенсацией Что входит в расчет отпускных? Ашан: возврат товара. Для потребителей. Вернуть товар в зарубежный интернет-магазин бывает сложно.

Читайте о возврате товара в Асос. Срыв поставки — основание для расторжения договора. Узнайте, как вернуть деньги за непоставленный товар. В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем. Предыдущая статья: Дистанционная торговля: возврат товара Следующая статья: Уцененный товар возврату и обмену не подлежит. Какие товары можно вернуть в магазин в течении 14 дней? Возврат денег за товар.

Можно ли вернуть товар в магазин, если он не понравился? Обсуждение: 4 комментария Валерий :. Марина :. Дарья Прусакова :. Тимур :. Образцы договоров Приложения Программы для бизнеса.

Свежие записи. Свежие комментарии. Все права защищены

Как вернуть в магазин некачественные товары и продукты

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь. Даже если это сетевая фирма, вернуть или обменять товар можно только по месту покупки. Обращаться в сервисные центры, другие магазины сети или к производителю бесполезно.

Добрый день, вчера купила куртку в магазине мега в Химках, срезал и выкинула бирки, одела Можно было вернуть в течение двух недель, если товар не был в носке Дома более детально изучили чек и увидели следующее (порядок вещей в соответствии с Яна, в Москве есть в тц.

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

Каждый человек совершает покупки регулярно, будь то продукты питания или одежда, либо бытовая техника. Некоторые из них запланированные, а некоторые совершаются совершенно спонтанно. Однако благодаря тому, как часто мы сталкиваемся с фактом покупки, достаточно велик и шанс того, что возникнут некоторые сложности. Даже если Вы совершаете покупку в крупной сети магазинов, можно столкнуться с некоторыми проблемами. К одной из таких можно причислить желание вернуть товар. Не понравился ли он Вам, или Вы нашли у него значительный недостаток, причина не так важна, когда место покупки товара довольно далеко от Вас. И одно дело, когда просто потребуется пересечь собственный город, а что если место покупки — в совершенно других городе и области? В нашей статье мы расскажем, можно ли вернуть товар в другой магазин одной сети.

Как сдать вещи в магазин

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Здесь вы можете задать все интересующие вас вопросы :. Добрый день, вчера купила куртку в магазине мега в Химках, срезал и выкинула бирки, одела сегодня на прогулку и поняла что у меня в куртке мёрзнет спина, на спине совсем мало пуха внутри, сказать что я расстроена это ничего не сказать, пуховик за 13 с лишним тыщ и с таким косяком, как теперь быть???

Каждый из нас хоть раз по возвращении из магазина обнаруживал, что купил некачественный товар: просроченное молоко, криво сшитую одежду, бракованные ботинки.

Ашан: возврат товара

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 49 Анна , НЕТ! В этой теме об этом уже миллион раз писали.

Возврат товара в другом магазине одной сети

Предыдущая статья: Дистанционная торговля: возврат товара. Следующая статья: Уцененный товар возврату и обмену не подлежит. Ее основателем стал француз Жерар Мюлье. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или Товар, купленный в ИКЕА на территории РФ, можно вернуть или обменять в течение дней с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность. Мы вернем деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tropinspec

    Как не платить штраф 170 тыс грн за евро бляху лучше запиши ролик, или какой у этого штрафа срок действия если не чего забрать