+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какие правила возаоата букета цветов в магазин

Данная политика возврата является неотъемлемой частью Публичного соглашения. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" и ст. Несмотря на то, что фактически вся доставляемая продукция не подлежит возврату или обмену в соответствии действующему законодательству Украины - возвраты, обмены и передоставки делаем по собственной инициативе, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен. Жалоба на заказ может быть принята к рассмотрению, если она подана в течение суток 24 часа с момента выполнения заказа. Анонимные жалобы, с неверным номером заказа, содержащие ненормативную лексику, а также оскорбительные выражения не рассматриваются. Мы уведомляем Клиента о получении жалобы в течение суток 24 часа , после чего проводит внутренне расследование ситуации в течение не более, чем 10 рабочих дней с момента получения жалобы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Спиральная техника сборки букета. Мастер-класс по флористике

Можно ли сдать на возврат букет цветов по закону

Для улучшения качества нашего сервиса и обслуживания, мы берем на себя обязательства по возврату денежных средств и оставляем за вами право вернуть некачественную продукцию, получить деньги назад или отказаться от договора купли-продажи цветочной продукции. Данные условия действуют в тех случаях, когда вы уже оплатили цветы.

Если вы еще не оплатили свой заказ, а качество нашего сервиса вам, по каким-либо причинам не нравиться, вы просто можете отказаться от своего заказа на любой стадии его исполнения нами.

Возврат электронных денежных средств по техническим причинам, занимает до 7 рабочих дней. Деньги переводятся на тот кошелек, который вы указываете; также возможен перевод на мобильный телефон или возврат наличными в нашем магазине. При оплате наличными деньгами порядок возврата такой же, как и электронными. После удовлетворения вашего заявления мы вернем деньги. Получить деньги назад можно наличными в магазине или посредством денежного перевода.

Не позднее 24 часов с момента получения некачественных цветов или букета вам нужно подать заявление в электронном виде, по телефону или у нас в магазине. К заявлению обязательно должна прилагаться фотография цветов, за исключением случаев, когда вы пришли с некачественными цветами к нам в магазин.

Заявление на возврат в электронном виде принимаются на почту: zakaz kaktus. Администратор магазина или флорист рассматривает заявление и принимает решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении заявления. Решение принимается не позднее 24 часов с момента поступления обычно, процедура занимает часа.

Факт принятия даже качественных цветов, не означает невозможность их возврата. Бывают также случаи, когда в силу тех или иных причин, принимает и оплачивает цветы или букет другой человек. Например, букет принял и оплатил ваш ребенок по вашей просьбе, вам же букет не понравился.

Позвоните нам, объясните ситуацию — мы всегда пойдем на встречу. В нашем магазине действует система накопительных скидок. Заказав цветы - Вы получаете скидочную карту. Возврат товара Главная Возврат товара. Возврат товара и возмещение денежных средств I. Общие условия возмещения денежных средств. При оплате банковскими картами или электронными деньгами Киви, Яндекс-деньги, PayPal и пр.

При оплате наличными курьеру или в магазине При оплате наличными деньгами порядок возврата такой же, как и электронными. Основания для обращения с заявлением на возмещение денежных средств: Цветы завяли через небольшое время после получения; Цветы недолжного качества не свежие, помятые бутоны ; Продукция не того цвета, который был обсужден с оператором, или заявлен в описании товара; Курьер существенно опаздывает на вашу доставку, а вас об этом не предупредили заблаговременно; Другие существенные нарушения со стороны магазина; III.

Порядок возмещения денежных средств: Не позднее 24 часов с момента получения некачественных цветов или букета вам нужно подать заявление в электронном виде, по телефону или у нас в магазине. В случае удовлетворения заявления мы принимаем одно из следующих решений: Полное возмещение денежных средств Частичное возмещение денежных средств Примеры ситуаций, когда вы можете требовать возмещения денежных средств: Вы оплатили цветы до получения Вы оплатили цветы на нашем сайте через терминал или наличными.

Цветы завяли в течении 24 часов с момента получения. В данной ситуации вы имеете право вернуть деньги за цветы, выполнив несложную процедуру подачи заявления. Вы оплатили цветы или букет на нашем сайте, при получении букет вам не нравится. В этом случае, мы вернем вам полную стоимость букета. Факт предварительной оплаты цветов в полном объеме не означает автоматического принятия товара клиентом. Вы предварительно оплатили свой заказ, но курьер существенно превысил означенное время доставки, при этом не согласовал с вами задержку по телефону.

В этом случае, вы в праве отказаться от заказа и потребовать возмещения денежных средств в полном объеме. Подача заявления в данной ситуации не требуется. Деньги возмещаются полностью в соответствии с общими условиями возмещения денежных средств. Вы оплатили цветы после получения Курьер приехал по указанному адресу, где вы приняли у него заказанную цветочную продукцию и оплатили полную стоимость заказа.

Через какое-то время вы поняли, что букет существенно отличается от того что вы заказывали или не отвечает обговоренным с администратором магазина условиям и характеристикам. См также: Договор оферты. Бонусная программа В нашем магазине действует система накопительных скидок. После 1 заказа. После 2 заказа. После 3 заказа. После 4 заказа.

Я согласен на обработку персональных данных.

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности. А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье. На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки. Однако, Постановлением Правительства Российской Федерации установлен перечень товаров, возврат которых не допускается по различным причинам. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Источник: 1aikido.ru No related posts. Категории: Земельное право · Оставить.

Правила возврата

Под эти имеется в виду, что растения вянут быстрее, чем обещано в рекламе продавца. Обычно такие данные прописываются на этикетке или это обещано реализатором на словах. Иногда на цветах можно обнаружить мелких насекомых-вредителей, которых на первый взгляд не заметишь. Случается, что некоторые растения в букете уже несколько привяли и отличаются от других. Это не допускается — все растения должны быть одинаково свежими. Особенности процедуры возврата бракованных цветов В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 7 февраля г. Важно Отдельную группу представляют вещи надлежащего качества, которые обычно не обмениваются и не принимаются магазином. Если упакованные в букет или высаженные в вазоны цветы переданы покупателю и деньги внесены в кассу, то сделка купли-продажи считается совершенной. При приобретении цветов через виртуальные ресурсы покупка является осуществленной после доставки цветов. Внимание Но любые правила имеют свои исключения.

Возврат букета в магазин

Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности. А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье. На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки. Однако, Постановлением Правительства Российской Федерации установлен перечень товаров, возврат которых не допускается по различным причинам.

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

Возврат товара

Для улучшения качества нашего сервиса и обслуживания, мы берем на себя обязательства по возврату денежных средств и оставляем за вами право вернуть некачественную продукцию, получить деньги назад или отказаться от договора купли-продажи цветочной продукции. Данные условия действуют в тех случаях, когда вы уже оплатили цветы. Если вы еще не оплатили свой заказ, а качество нашего сервиса вам, по каким-либо причинам не нравиться, вы просто можете отказаться от своего заказа на любой стадии его исполнения нами. Возврат электронных денежных средств по техническим причинам, занимает до 7 рабочих дней. Деньги переводятся на тот кошелек, который вы указываете; также возможен перевод на мобильный телефон или возврат наличными в нашем магазине. При оплате наличными деньгами порядок возврата такой же, как и электронными.

Что может считать серьезным недостатком? Как правильно произвести возврат цветов? Какие условия должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье. Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат. К ним относятся и цветы.

Мы оставляем за собой право по согласованию заменять цветы в букете в Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара. Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат. К ним относятся и цветы.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Спиральная техника сборки цветов- букет из роз. Мастер класс по флористике.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марк

    Это все бред. В перую очередь попросите дыхнуть в акотостер инспектора. Так как часто подкладывают ватку с спиртом. Во втору очередь просите двух свидетелей. А там по ситуации.

  2. Бронислава

    У инспектора по труду дочь выходит замуж 111 690